Canal+ et le plumage de vos comptes bancaires (MAJ 03/12) • Link Station

Aller au Forum:

TtoubidouNewbieNiveau 2 · Spectateur

Membre depuis: 2003
Messages: 49

Plus

Membre n°: 10824
Inscription: 17 Mar 2003
Localisation: paris
Âge: 45 ans
Sujets lancés: 3
Ancienneté: 96 %
Participation: 8 %
Temps en ligne: 2 Jours, 15 Heures, 16 Minutes, 57 Secondes en ligne

[CDG] Canal+ et le plumage de vos comptes bancaires (MAJ 03/12) Ancien message

03-11-2003 12:50

Slt (MAJ 03/12) (Bon je commence à comprendre dans le détail le système Canal +/Sat , c'est l'horreur vous n'imaginez pas je ne vais pas réécrire un post mais si certains veulent avoir des détails/renseignements qu'ils me fassent signe...)

C'est un peu long!!!Bonne lecture!!

Je travaille depuis peu pour une société de telerecouvrements; Canal+ lui donne un fichier de clients(canal +/Sat) qui présentent un ou plusieurs rejets bancaires.
Nous intérimaires , appelons ces gentils clients dans le but de leur faire "cracher" leur carte bleu

à l'aide d'un petit script tout mignon .

Un petit exemple: "Bonjour MR/Mme , je suis dominique delage du service abonnement de canal+/sat , je souhaite parler à ... s'il vous plait merci."
Si interlocuteur : "Je me permets de vous contacter pour vous informer que certains prélèvements correspondant aux mensualités de votre/vos abonnement(s) à Canal +/Sat ont été rejeté par votre banque.
Votre solde est blalblabla...Ce qui risque d'entrainer la coupure de vos programmes si les rejets se poursuivent et que cette somme n'est pas régularisée.
Pour régulariser la situation au plus vite , je vais vous demander de me communiquer votre no de rib ainsi que votre no de carte bleu , D'accord!?" Là il a rien eu le tps de dire le pauvre...

Bon maintenant pourquoi Canal + est un arnaqueur :

_Ca ne sert à rien d'envoyer une lettre de résialiation plus de mois avant votre date d'anniversaire/écheance.
_Vous envoyer bien 1 lettre de résiliation 2 mois avt, elle est bien reçue.Sauf que le client croit que c'est bon , il est désabonné et bien non!!
Canal +/Sat essaye de vous recontacter par télé

hone et vous propose une offre.Vous acceptez et vous êtes reparti pour 1 an , vous refuser ou vous n'êtes pas là ,le calvaire ne fait que commencer.

Entre tps il vous envoie 1 lettre com koi ils ont bien reçu la votre et vous propose 1 offre !Svt les clients n'y font même pas attention ou y font attention mais ne repondent pas, Fatal erreur! Il est indiqué sur cette lettre que si vous ne ré

ondez pas vous étes réabonnés pour 1 an!
Et voilà canal + repompe sur vos comptes sans que vous vous en aperceviez!!!Il arrive parfois à préléver 4 à 5 mensualités avant que l'abonné ne fasse opposition.

Là on appelle les clients et on leur demande de régler , ils nous disent je me suis désabonné et bien non la non ré

onse à cette lettre vous en remet pour 1 an

En plus il ont encore votre caution.

De plus une fois désabonné il vous faut une lettre de canal pour rendre le matos .!!!

Et ca n'arrive pas à qq personnes , mais à des centaines et des centaines ....:<<

Pour finir :

Pour arreter canal +/sat on envoie 1 lettre puis on attend la leur puis on envoie une autre et on fait opposition sur les futurs prélèvements imaginaires de canal+ on sait jms!
obtenir une offre promotionnelle si on est deja abonne depuis + d'1 an , on envoie une lettre de résiliation(pas tous les mois et pas loin de votre date anniversaire) et une proposition de qq mois gratos arrive aussitôt!!

Edité par toubidou le 03-12-2003 à 05:13