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Sujet    Tout développer | Tout contracter NOUVEAU SUJET    RÉPONDRE
Réduire ce messageSshakes808080GuruNiveau 27 · FigurantRéférenceur Appliqué
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[CDG] Mes déboires lors de l'inscription à free...Ancien message 20-02-2004 10:15
20/1 : désinscription wanadoo ADSL : ma ligne déconnait depuis avant noel 2003... (voir [RESOLU] bagotage puis perte totale liaison ADSL--> merci wanadoo!! ), et envoi courrier d'inscription à free.

26/1 : réception mail de confirmation et de mon code d'acces qui me permet de suivre l'état de ma ligne sur http://dgroup.proxad.net/suivi/

Dans les 15 jours qui suivent, l'avancement des travaux évolue normalement. je reçois même mon modem le 6/2.

Le 16/2, les choses commencent à se dégrader : voici à quoi ressemble mon suivi:

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 26 janvier 2004
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 09 février 2004,
ERR_PLOT "plot déja occupé par le n° 0x xx xx xx xx"
Votre ligne est en cours de construction
Votre modem est en cours d'envoi. Numéro Colissimo xxxxxxx envoyé le
06/02/2004. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.


Et ce matin, voici à quoi ressemble l'avancement de ma ligne:

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 26 janvier 2004
La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Free Haut Débit est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé.

Donc retour à l'étape 2.

Alors je m'interroge... qui s'est planté ? et sur quel point technique ? Quelqu'un a une idée de ce qui se passe ?

Ce topic a un tag CDG, mais je l'ai mis volontairement en section technique : si vous avez des idées pour faire avancer mon dossier, ou si vous avez une expérience personnelle à raconter, n'hésitez pas...

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Edité par shakes808080 le 20-02-2004 à 11:18

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Réduire ce messageMMajestiK 12GuruNiveau 46 · ProducteurRéférenceur Légendaire
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Oupsss il faudrait essayer de voir avec les Freeboxiens !!! mais c'est vrai que c'est glauque

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Quand on veut dresser sa conscience, elle vous embrasse, en vous mordant.
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Réduire ce messageMMadMagouxSchtroumpf DonkeyNiveau 21 · Stagiaire plateauRéférenceur Appliqué
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Ancien message 20-02-2004 11:15
Surprenant, mais sinon c'est sympa de nous donner ton numéro de téléphone...

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L'EPAD, l'EPAD, oui mais des Sarkozy...

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Réduire ce messageSshakes808080GuruNiveau 27 · FigurantRéférenceur Appliqué
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Message écrit par MadMagoux, le 20-02-2004 à 11:15
Surprenant, mais sinon c'est sympa de nous donner ton numéro de téléphone...


c'était pas le mien justement...

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Réduire ce messageMMaousseGuruNiveau 25 · Chef opérateurRéférenceur Novice
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Ancien message 20-02-2004 11:20
J'ai un copain inscrit à la même période, bloqué aussi à l'étape 2...

J'ai l'impression que Free freine... pb de disponibilité de la FreeBox V3?
Ou blocage déloyal de FT?

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Message écrit par Maousse, le 20-02-2004 à 11:20
J'ai un copain inscrit à la même période, bloqué aussi à l'étape 2...

J'ai l'impression que Free freine... pb de disponibilité de la FreeBox V3?
Ou blocage déloyal de FT?


Si free freine mon inscription , c'est pas à cause de la freebox:
1/ j'ai déja reçu mon modem sagem 908
2/ de toute façon, je suis en limite de distance du DSLAM ( 4km), et je n'ai pas le droit à la freebox, même la v3 qui ne fonctionne que jusqu'à 2,5km si j'ai bien lu.

Les autres hypothèses sont ouvertes....

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Réduire ce messageSSolacinGuruNiveau 11 · CinéphileRéférenceur Novice
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Surement un peu des 2 Maousse, même si pour le 2éme choix, je pense que la dose est plus importante

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Réduire ce messageTTyler-DurdenGuruNiveau 18 · ChroniqueurRéférenceur Appliqué
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bah meme si tu es en cours de dégroupage, normalement tu devrais avoir acces à l'ADSL "classique" en 512 en attendant ! donc c'est étrange

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Réduire ce messageKKissTheFutureGuruNiveau 19 · ChroniqueurRéférenceur Novice
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Ancien message 20-02-2004 12:51
Sur proxad, beaucoup de gens sont comme toi, mais j'ai pas vu de solutions

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Réduire ce messageSshakes808080GuruNiveau 27 · FigurantRéférenceur Appliqué
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Message écrit par KissTheFuture, le 20-02-2004 à 12:51
Sur proxad, beaucoup de gens sont comme toi, mais j'ai pas vu de solutions


ça ,c'est ce que j'appelle un bruit de couloir...

Si tu as des exemples précis et des détails, n'hésite pas...

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Réduire ce messageKKissTheFutureGuruNiveau 19 · ChroniqueurRéférenceur Novice
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Ancien message 20-02-2004 13:00
lol shakes ! non n'ayant pas le probleme moi meme j'ai pas creusé, mais je te laisse le soin, de lire les news proxad

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Réduire ce messageCCenturionConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Appliqué
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Ancien message 20-02-2004 13:08
Apparement quelqu'un etait deja branché sur ton plot au niveau du dslam du coup free est obligé de demander a un technicien de FT d'intervenir d'ou retour a l'etape 2.
les freebox V3 ont je crois 2 mois de retard donc les dégroupés recoivent des V2 pour l'instant, parfois ce sont des freebox qui ont été retournés mais bon du moment que ça fonctionne c'est toujours mieux que de recevoir un sagem...
J'ai un ami en rp qui est a l'etape 2 depuis bientot 1 mois donc beaucoup de retard en ce moment par rapport au délais annoncé, par contre une fois l'etape 2 passé le reste devrait se derouler beaucoup plus rapidement donc patience...

La faq officieuse Free:
http://mon.adsl.chez.free.fr/

Edité par Centurion le 20-02-2004 à 13:22

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Réduire ce messageZZakathGuruNiveau 29 · CascadeurRéférenceur Aguerri
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Ancien message 20-02-2004 13:14
J'avais eu un problème assez similaire lors de l'ouverture de ma ligne (vers octobre 2002, donc au tout début de Free ADSL). La hotline de Free nous disait que tout était bon de leur côté et c'était FT qui n'avait pas construit ma ligne.
Un coup à la hotline de FT en se faisant passer pour des clients de Mamadou et la ligne avait été construite dans la journée.

Sinon, pour le coup du dégroupage, c'est vraiment bizarre parce qu'il n'y a normalement pas de temps de flottement. Si ce n'est pas dégroupé, tu devrais avoir du 512 quand même...

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Allez jeter un œil à mon portfolio !

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Réduire ce messageCCenturionConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Appliqué
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Ancien message 20-02-2004 13:19
il est en zone dégroupé mais pas en zone freebox

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Réduire ce messageSshakes808080GuruNiveau 27 · FigurantRéférenceur Appliqué
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Ancien message 20-02-2004 13:39
exact centurion

j'ai pris KTF au mot : http://forum.europeanservers.net/cg...ste.eur?adsl5&0

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