La Secu !!!! 25-06-2002 20:14

ALors là, méga coup de gueule !!!!

Comme vous le savez ( ou pas d'ailleurs.. ) , je viens de rentrer du Québéc après 2 ans d'exil !

Je reviens en France, je retravaille et là, 1ere surprise, il faut refaire l'inscription car radié depuis mon départ. Bon passons, c'est presque logique...

Resultat : ma carte vitale ( de merde ! ) n'est plus valable ! DOnc, je téléphone à l'asil... à la secu et ils me disent qu'ils m'envoient les papiers pour une INSCRIPTION...

Donc, je rempli les papiers en précisant bien qu'il me faut une carte vitale et son attestation car j'en ai besoin pour ma mutuelle le plus vite possible ( vu que je travaille depuis 2 mois presque..)

J'attends une semaine, et aujourd'hui, La secu me renvoie TOUS les papiers en demandant... ne vous etouffer pas de rire... MA CARTE VITALE ET MON ATTESTATION !!!!! :<< :<<

BANDE DE TRISOS !!!!! Sont vraiment trop cons ! je m'inscris donc par une procédure de 1ere inscription AFIN D'OBTENIR UNE CARTE VITALE, et on me demande....ma carte vitale !!!!!

Vraiment, y'a des moments où je me demande si les employés de la sécu ont un bout de cervelles cachés quelque part au moins !!!!

C'est à perdre son sang froid....
Après on va dire : " ouais, les Français, ils critiquent toujours.."
Et comment doit-on réagir face à de l'INCOMPETENCE totale des employés de cet organisme public bourrés d'abrutis qui ne savent que renvoyer les papiers en laissant leur cervelle chez eux le matin !!!!

Merde alors !!! :<< :<< :<< :<< :<< :<< :<< :<<

ça fait UN MOIS que j'essaie de regulariser tout ça avec des coups de fils tous les 2 jours, des demarches pour avoir des papiers, et tout le bordel !!!!

MERCI LA SECU ! MERCI LA FRANCE ! ET VIVE l'employé trisomique de la caisse d'assurance maladie qui m'as renvoyé les papiers !!!

A lui ( ou elle ! ), je ne lui souhaite... rien du tout, vu qu'il n'EST rien !
Et pardon si vous avez de la famille à la sécu ....

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| IP: Logguée

25-06-2002 20:21

La seule solution, c'est ce que j'ai dû faire (j'existe pas à la sécu alors que mon boss payes des cotisations depuis 1an et demi ) c'est d'aller dans leurs locaux. Le courrier, le téléphone, j'ai abandonné....

Je précise par ailleurs que le mieux est de rester zen, sinon tu vas finir à l'asile avant eux

Entre la sécu, la caf, les banquiers, la poste, soit tu te fais une raison, soit tu passes au prozac...

| IP: Logguée

25-06-2002 20:28

Je travaille moi-même dans un organisme public et je traite justement des plaintes des administrés de ma commune. Et je peux vous dire que chez nous, ça ne traine pas !!! Mais je compatis ... En revanche, je tiens à exprimer ma sympathie envers les personnes ayant reconnus mes competences par retour téléphonique. D'ailleurs l'on me signale plus souvent des "bons echos" que des "mauvais echos". C'est bien, non ???

@ Couchoux : Tu veux la mienne de carte ??? Mhouahahahaha !!

| IP: Logguée

25-06-2002 20:29

bravo l'administration française !!!!!!!!!!!!

je me joins à ton coup de gueule,car j'ai aussi en ce moment un problème avec l'adiministration, mais celle de mon IUT.

on a un stage de 10 semaines à faire, du 1er juillet au 6 sept.
Bon ben, j'ai finit par trouver un stage chez Bouygues Télécom à Vélizy, mais comme le responsable du stage chez Bouygues est en vacances la semaine prochaine, on avait convenu nous 2 que je commencerais le 8 juillet.
aujourd'hui le secrétariat de l'IUT me convoque et me dit que finalement ma convention de stage est "bloquée" car le stage doit commencer le 1, et pas autrement.
Du coup, demain, je me prépare à aller gueuler car je n'ai pas l'intention de modifier ces dates, ils vont m'entendre s'ils ne se décident pas à valider la convention.
bordel de merde, c'est un problème si je commence 1 semaine après ????????????????? déja qu'en ce moment, j'ai des raisons d'être sur les nerfs, voilà une affaire qui va encore mettre de l'huile sur le feu.....
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| IP: Logguée

26-06-2002 07:55

"La secu c'est bien .....en abuser ça crain" Vous vous souvenez ????

Tu m'etonne ça pourrais leur donner du boulot !!

Enfin crac pas couchoux tu les auras j'ai eut un pb similaire avec eux : j'ai perdu ma carte vitale il y a deux ans ( et ben je vous conseil de mettre une chaine a la votre pour pas la perdre ...... ) resultat apres de nombreux couriers, coup de fil, et +d'un an .... j'ai fini par en avoir une autre !!!

Le pire c'est que le coup du "renvoyer nous votre carte vitale" doit etre une technique bien connue, ils me l'ont faite aussi


@+

| IP: Logguée

26-06-2002 07:57

ça s'appelle la technique de relance systématique..

Dansl leur processus de gestion des réclamations, ils ont UNE étape obligatoire, le renvoi de tous les courriers et la demande de la carte vitale
Une fois que ette étape est passé, ils peuvent s'intéresser au vrai problème.

| IP: Logguée

26-06-2002 08:54

Encore plus fort j'y pensais meme plus je me poile de rire tous seul

Quand je n'avais plus ma carte vitale, j'envoie un courier pour mon remboursement et 3,4 jours plus tard le courrier me reviens avec un enorme coup de tampon "lettre refusée" :<< :<<

Je vais au bureau de poste pour comprendre pourquoi on me refuse cette lettre et la le gars me dit que ce n'est pas un refus de la poste mais de la secu RE :<< :<<

Je vais donc les voir et la on me dit : "A oui on a refusé cette lettre .......bizarre ....... oaf ça doit etre une erreur ........."

j'ai meme cru pendant un moment qu'il allait falloir que je renvoie ma lettre par la poste !!!




@+

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02-07-2002 04:15

| IP: Logguée

02-07-2002 07:12

| IP: Logguée

alors 02-07-2002 13:22

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02-07-2002 13:43

| IP: Logguée

LOL 02-07-2002 15:43

Là je ne crois pas que ce soit de l'incompétence. T'as juste une tête qui ne lui revient pas

Mac-Leod

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| IP: Logguée

02-07-2002 15:53

Sans vouloir critiquer le systeme de la secu ( il faudrait etre bete quand meme ) il faut quand meme avouer que les procedures pourrais largement etre simplifiés autant pour les clients que pour les employés.

mais bon c'est peut etre pour pousser les jeunes a faire des etudes que c'est si compliqué ......bientot il faudrat un doctorat pour etre capable de remplir leurs formulaires


@+

| IP: Logguée

02-07-2002 16:07

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02-07-2002 19:57

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