wanadoo , ou comment escroquer les gens quand son entreprise est dans la merde (page 2) • Link Station

cyberjojo · 2003-01-09T10:46:22+00:00

salut a tous bon je vais vous raconter une histoire qui m'est arrivée et continue depuis bientot 5 mois avec wanadoo , ca risque d'etre long mais croyez moi c'est du delire§foufou§ je m'explique en decembre 2000 moi cyberjojo , petit etudiant de base , je décide apres economies de me payer le super speed touch alcatel usb adsl blabla....900 balles 300 balles par mois illimité me dit -on ..ok jusque la on est d'accord puis au mois de juin j'ai rendu l'appartement ou j'etais et je retournai donc chez mes parents en attendant de retrouver une piaule mais la , 1er probleme mes parents n'habitant pas dans une zone couverte par l'adsl la solution qui me restait donc etait de suspendre provisoirement mon abonnement et chez wanadoo on me dit NON C EST PAS POSSIBLE resultat je me retrouve a devoir payer pour un truc que je peux pas utiliser(a savoir l'abonnement telehone + wanadoo) entre temps j'etais allle paye 100 balles a la poste pour qu'ils fassent suivre mon courrier chez mes vieux(ca c'est important pour la suite vous allez voir) donc je paye et je ne retrouve pas d'appart .... juillet , aout ,septembre la je retrouve quelque chose , donc j'appelle d'abord FT pour qu'il transfere la ligne a la nouvelle adresse puis wanadoo malheureusement comme il y'a eu litige plutot grave avec mon nouvea

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EEric1427Guest

09-01-2003 16:11

@ Waugh : Mouarrffff !!! ouiiiiiii c'est bien celle là

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CCenturionConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Appliqué

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09-01-2003 16:31

etrange, il me semble pourtant que le fait de demenager dans une zone non couverte par l'adsl est un motif valable pour suspendre le contrat!

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PpoiuchsMaitreNiveau 18 · ChroniqueurRéférenceur Appliqué

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Les joies de la vente directe Ancien message

09-01-2003 16:47

C'est clair que sans interlocuteur direct et "facial" c'est plus difficile de hurler.

Une bonne solution foutre le boxon dans une agence france telecom wanadoo et là tu vas voir ils vont réagir!

Sinon pour le reste : Désolé

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09-01-2003 18:47

il ne pourrait pas les attaquer en justice?

(je crois que pour les personnes qui n'ont pas trop de thunes, il existe une justice gratuite. Si tu penses qu'il est possible de récupérer une partie des 900Frs...)

Le tout s'il a conservé des traces de son contentieux..

Je n'y connais rien, quelqu'un peut-il confirmer ou donner des précisions?

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BBlabExpertNiveau 8 · Abonné Canal+Référenceur Appliqué

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09-01-2003 18:58

Trop forte cette histoire...

T'as vraiment pas de bol, mais quand-même, ce genre de pratiques et de réactions ne m'étonne pas de FT...

Même avec les entreprises, c'est le bordel !!

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09-01-2003 19:01

Il existe effectivement l'aide juridictionnelle qui paye tout ou partie des frais de justice. Mais le problème reste entier s'il n'a pas de preuve à apporter. Vu que tous ses entretiens ont été téléphoniques c'est plutôt mal barré. En plus l'objet du litige étant en deçà de 13000 F seul le tribunal d'instance sera compétent (même pas besoin d'avocat si on veut). Et bon.. il est gentil le juge d'instance mais il n'est pas très calé nouvelles technologies en général et il se fiera plutôt à la superstar du barreau que va engager wanadoo. Pour moi c'est mort.
Reste les associations de consommateurs.

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GGENIUSBanni(e)Niveau 10 · Cinéphile

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09-01-2003 19:08

Soit t'as oublié des choses dans ton récit, soit tu t'es trompé.. quand tu déménages, tu files ta nelle adresse et basta > contrat résilé..( après 1 an)

sinon si ta nelle habitiation est sur une zone couverte, tu paies juste les droits d'accés....

je pense plutot que t'as tout fait de travers, partir en laissant wanadoo comme ça et en interdisant le prélèvement ( et oublié de susprendre l'abonnement tél ( ben tu paies les 3 mois que tu leur dois).. C quand même bizarre, t'as du mal négocier..

Moi perso j'ai eu en 1 an ... 2 mois gratuit dont 1 parce que j'ai eu des décos pendant une semiane alors que normalemnt C 3 semaineS.. ce que je te conseille C d'acrire.. au directeir cial de FT ou wanadoo avec AR... et en expliquand bien sans trop en rajouter de relever tes palles vers FT et wanadoo ( regarde ton relevé) et dire que tu saisiras bal bla consommateurs UNIQUEMENT si t'es dans ton bon droit ..sinon oublie

dans ton courier.. tu diras que t'as payé le mdoem 900 F etq ue les nx modmes sont gartuits.. et puis dis lui que t'es co-webmaster d'un site sur adls et file le lien vers hifocus ou adsl..
et là si ya pas de réaction de leurs parts > sois t'es maudit, soit reprends un modem RTC

allez bon courage

PS : le mr du recouvrement , tu le laisse rentrer , tu lui files 3 euros et il repart> ça coute plus cher a ft qu'a toi (et ainsi de suite).. voilà...

quand cette story avec le MR huissier ( lol)sera fini .. demande un courier, pas de bla bla au phone ( demandes des preuves ecrites) déjà ça freine les procédures, et ça t'aidera plus tard

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WWaughConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Novice

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09-01-2003 19:24

Ca sent le vécu ça Genius !

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EEric1427Guest

09-01-2003 20:03

Citation

le mr du recouvrement , tu le laisse rentrer , tu lui files 3 euros et il repart> ça coute plus cher a ft qu'a toi (et ainsi de suite).. voilà...

Heuuu ... t'es sur de ton coup là ?
D'une part, je suis pas convaincu que l'huissier se contente de 3 euros (même si la plupart sont très sympas ... oui oui) et d'autre part les frais de recouvrement (c'est que ça coûte cher le papier :snif2: ) sont à la charge du payeur ...
Je suis pas certain que ça coûte plus cher à france télécom (toujours sans majuscule ... ça serait trop d'honneur pour eux)

Mais je peux me tromper, ça fait longtemps que j'ai pas vu d'huissier

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GGENIUSBanni(e)Niveau 10 · Cinéphile

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09-01-2003 20:13

Citation

Message provenant de Waugh
Ca sent le vécu ça Genius !

euh non mais bon je vois souvent SANS AUCUN DOUTE .. !!

Eric..> sûr et certain.. et SI ça coute cher à FT qui paie le MR recouvreur qui n'est pas huissier.. (tu paies pas un huissier pour 300 balles à récolter)

il touche une commission sur ce qu'il encaisse ,et il a plein de client par jours... donc s'il voit que tu veux/peux rien donner, il reprend RDV

PS : il est fort l'huissier (recouvreur ici) qui arrive à passer malgré les 2 pits

, faudrait d'abord qu'il contacte la brigade canine avec fumigène et encore mes chiens ont des masques à gaz que j'enlève que quand ils ont faim...