Free : bilan du dégroupage et de la Freebox - 19/02/2003 (page 3) • Link Station

Maousse · 2003-03-02T17:17:06+00:00

Je mets la transcription, fôtes comprises ;). Désolé si cela avait déjà été fait... Dans ce cas, un Gentil Modo pourra effacer le thread :D Maousse --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Retranscription réalisé par : >Invité: Michaël Boukobza Directeur général adjoint du Groupe Illiad (Free) >Durée: 1 h >Date/Heure: 19/02/2003 - 18h (GMT +1) >Web: journaldunet.com/chat >Thème: Free est-il victime de son succés ? Freebox : quel premier bilan ? Haut débit, vidéo, Wi-Fi : quels projets ? //======================================= Groover> Est il vrai que la distribution de la Freebox a été suspendue ? ==== La distribution des freebox se poursuit à un rythme de plusieurs centaines par semaine Tbc> On vient de me donner l'adresse internet pour pemettre aux freenautes d'avoir une IP fixe... info où intox ? ==== En effet nous avons ouverts aujourd'hui l'attribution d'une IP fixe pour tous les abonnés en modem sagem qui en font la demande (adsl.free.fr), je rappelle que les abonnés freebox ont déjà une ip fixe. Cryptonym> Qui (quelles regions) peut beneficier de la freebox ? ==== Free va passer en 1024 (en reception) tout paris + les departements 92 93 & 94 ainsi qu'une serie de 15 villes de province d'ici juin 2003, le débit de 1024 sera accessible pour les anciens comme les nouveaux abonnes des zone dégroupés (paris 92+93+94+province) avec le modem sagem. Parallelement nous enverrons des modems freebox sur certaines zones de manière progressive. BillG> Comment pouvez vous gagner de l'argent en vendant une connexion ADSL 128/512 (sans dégroupage) à 29.99€ TTC, alors qu'elle vous coûte 15.50 € HT à l'achat chez FT ? ==== Il ne vous reste que 9.58 € HT pour fournir la collecte IP, la bande passante internet, le modem et le service !? elManu > Quand seront lancé les nouveaux services Freebox (tv, telephonie) ? ==== Nous y travaillons avec pour objectif d'ouvrir les nouveaux s'ervices en béta test puis en grandeur nature progressivement courant 2003. Je ne peux malheureusement pas vous donner de dates précises pour le téléphone et la tv mais vous serez informés par le portail free et peut être lors d'un nouveau chat. Mathieu> Le débit officieux 1024/256 pour les zones dégroupés sera t-il officialisé dans l'offre décruité sur le site de free ? ==== JE pense que c'est un oubli de notre part de ne pas mentionner le 1024 dans nos CGV mais contractuellement on s'engage sur de l'adsl 1024/256 sur les zones dégroupés, ce très haut débit de 1024 est de manière officieuse largement dépassé je vous invite à aller sur grenouille.com, vous constaterez que les freebox surfent à 3 meg (=3000) il faut comprendre que cette augmentation du débit (grâce aux investissements de free dans le dégroupage) est le coeur même de notre stratégie (nous sommes je crois les seuls dans le monde à proposer 3 meg à 30 euros par mois). Modérateur> Avez vous l'intention de limiter le download p2p ? ==== Free n'a pas l'intetntion de limiter quoi que ce soit et n'a pas à juger l'usage ou le type de trafic de nos abonnés. Anthony> Pourquoi les délais entre la réception de la lettre et l'inscription effective d'un abonné sont encore ils si longs ? ==== Aujourd'hui 95 % des demandes complètes sont traitées en moins de 10 jours c'est à dire que 10 jours après la réception de votre dossier complet, vous recevez votre modem et vous pourrez vous connecter, cependant j'attire votre attention sur le faite que nous recevons un nombre imoprtant de dossiers mal remplis il faut signer (à deux endroits spécifiés) le formulaire, il faut joindre un rib, et surtout l'abonnement à free doit impérativement être au nom du titulaire de la ligne FT (c'est à dire le nom de l'abonné free doit être à l'identique du nom figurant sur la facture que nous demandons impérativement avec le dossier. Danyway> Free et un petit de LDCOM en puissance etes vous egalement en discussion avec l'operateur SIRIS en vue de son achat ? ==== Free estu n opérateur français indépendant qui s'en construit principalement par croissance organique avec le lancement de nouveaux produits successifs et est le seul opérateur français rentable tous les ans depuis 2001, je ne suis donc pas sur que la comparaison soit pertinente !! Néamoins, pour revenir à votre question qu sujet de SIRIS, Free est pressenti pour bon nombres d'acquisitions en tout genre mais nous refusons de commenter ces rumeurs qui ne sont jamais fondées !! Fazefast>La hotline de free va t'elle s'améliorer (trop de délais d'attente) ? ==== C'est exact de dire que le service client est le point négatif de free, néamoins les progrés sont indéniables, avec le rectrutement de dizaines de personnes par mois, les temps d'attente ont fortement chuté par exemple, sur les derniers mois, 75 % des appels étaient traités en moins de 5 min (avec une moyenne d'attention à moins de 3 minutes) et Free met 5 jours pour répondre aux mails des clients, de plus des clients Freebox ayant des problè

Aller au Forum:

SSchoubiGuruNiveau 42 · ScénaristeRéférenceur Émérite

Membre depuis: 2002
Messages: 12627

Plus

Membre n°: 566
Inscription: 10 Mar 2002
Âge: 47 ans
Sujets lancés: 1428
Ancienneté: 100 %
Participation: 97 %
Temps en ligne: 48 Jours, 18 Heures, 48 Minutes, 8 Secondes en ligne

20-06-2003 02:33

eheh je suis devenu freeboxien moi aussi

en farfouillant sur le net j'ai trouvé une astuce pour ceux qui ont un Speedtouch Home Ethernet et qui veulent du dégroupé de chez free, sans Sagem, ni Freebox

http://forpage.com/forum/viewtopic....2888&forum=17&0

__________________

| IP: Logguée

PROFIL PM WWW RECH. AMISÉDITER CITER

TTyler-DurdenGuruNiveau 18 · ChroniqueurRéférenceur Appliqué

Membre depuis: 2002
Messages: 7895

Plus

Membre n°: 935
Inscription: 08 Apr 2002
Localisation: Gard
Âge: 44 ans
Sujets lancés: 263
Ancienneté: 100 %
Participation: 88 %
Temps en ligne: 39 Jours, 12 Heures, 40 Minutes, 31 Secondes en ligne

20-06-2003 08:04

ca pourrait etre interressant mais free envoi le modem de toutes facon alors bon !!

le lien marche pa au fait schoubi ! tu pourrais faire un copier coller ici si toi ca marche

merci

(et hop 200 post pour moi j entre dans la cours des grands

)

__________________

| IP: Logguée

PROFIL PM WWW RECH. AMISÉDITER CITER

SSchoubiGuruNiveau 42 · ScénaristeRéférenceur Émérite

Membre depuis: 2002
Messages: 12627

Plus

Membre n°: 566
Inscription: 10 Mar 2002
Âge: 47 ans
Sujets lancés: 1428
Ancienneté: 100 %
Participation: 97 %
Temps en ligne: 48 Jours, 18 Heures, 48 Minutes, 8 Secondes en ligne

20-06-2003 12:52

Ben oui le modem est envoyé par free, mais ça peut intéresser des gens quand même, vu que le speedtouch ethernet n'est pas qu'un modem, il peut servir de routeur....et ça même la freebox elle le fait pas

mais il ya d'autres arguments :

1) le sagem ne fonctionne qu'en USB et ce mode de transfert pour une connection internet n'est pas le plus efficace (souvenez vous de la raie verte

)

2) la freebox et le sagem sont la propriété de Free, alors que dans 95% des cas le speedtouch ethernet a été acheté en même temps que l'accès adsl de mamadoo (que l'on remercie au passage

)

3) le speedtouch ethernet est un des modems les plus répandus en france, et aussi dans le monde (mais on s'en fout un peu

)

Donc les arguments ne manquent pas pour substituer le modem free au speedtouch ethernet

Le lien marche bien chez moi ....

Je fais quand même un copier coller...

Citation

Cette configuration est prévue pour faire fonctionner un Speed Touch Home transformé en 510v3 sur une ligne Free dégroupée.

MARCHE A SUIVRE

1. Votre firmware doit avoir la version GV8BAA3.729 ou supérieure : si ce n'est pas le cas , upgradez le en suivant cette FAQ à partir du point F.
Pour transformer votre Speed Touch Home en 510v3 suivez cette FAQ en intégralité.

2. Vous devez avoir un modem compatible Free dégroupé sous la main (SAGEM USB par ex) pour cette première configuration.

3. Connectez le SAGEM et notez l'IP publique fournie par Free (vous pouvez aussi bien contacter Free pour avoir cette information...

4. Générez votre fichier user.ini en utilisant ce formulaire

5. Uploadez le fichier user.ini créé dans la partition /dl de votre modem par FTP

6. Rebootez votre routeur

7. C'est fini : vous êtes connecté à Free avec la nouvelle configuration

8. Vous pouvez remiser le modem SAGEM dans un placard : vous n'en aurez plus besoin. Gardez le fichier user.ini sur votre disque dur si vous devez recharger votre configuration dans le futur.

__________________

| IP: Logguée