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SSpinydoudouBanni(e)Niveau 12 · Collectionneur DVDRéférenceur Appliqué- Membre depuis
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29-07-2004 14:55Message écrit par Spinydoudou, le 29-07-2004 à 14:25
tu plaisantes mais j'y suis allé sur leurs sites pour voir notamment si canal+ par Adsl etait + rentable ke l'analogique ou offrait 1 offre de bienvenue...
faut croire ke je suis le seul honnete citoyen ki reste !!! (emule? c koi emule ???
)
| IP: Logguée
RrronaldoGuruNiveau 18 · ChroniqueurRéférenceur Appliqué- Membre depuis
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29-07-2004 23:39Message écrit par xio, le 29-07-2004 à 09:17
Moi je résilie chaque année, pour reprendre tout de suite après. Comme ça j'ai tous les ans (j'ai commencé l'année dernière) la saison de Foot+ gratuit.
Jusque là ça s'est passé sans problèmes. Et je commence en même temps une collection de paraboles gratuites
Jusque là ça s'est passé sans problèmes. Et je commence en même temps une collection de paraboles gratuites
bon, je vais appeler au culot samedi matin, en disant que s'il m'offre pas foot+ pour cette année, je résilie pour aller chez tps
ou qu'au pire, je reviendrais à canalsat, ce qui me permettra d'avoir encoure foot + gratuit plus d'autres trucs 
On verra la réaction du tele opérateur
et je vous tiendrais informer | IP: Logguée
Aalien_touchExpertNiveau 12 · Collectionneur DVDRéférenceur Appliqué- Membre depuis
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31-07-2004 08:52Voilà, je viens d'appeler Canal Sat.
J'ai d'abord eu un bon commercial qui me proposait d'enlever l'option "découverte" à 12 € (pour mettre FOOT+ à la place) mais si j'enlève la chaîne Manga, ma copine m'execute.
Je prétextais que ça va faire un peu cher tout cela avec Foot + et que je souhaite résilier.
Le gars (qui parlait d'ailleurs un peu en ouesh ouesh
) me transfère au service concerné.
Je réexplique à la nouvelle personne que FOOT + m'intéresse mais que mon abonnement va commencer à être cher et que je pense résilier.
La fille réfléchit en disant que je ne peux me résilier qu'en octobre (dat anniversaire) puis me dit après une 20aine de secondes "ce qu'on peut faire, c'est vous annulez pendant 1 an les frais de location du terminal numérique ( je fais mine de réfléchir quelques instants, car je me demandais si j'allais pas essayer d'en avoir plus ) et puis je lui dit que c'est envisageable, et elle me dit que ça le fera économiser 96 €
Donc au final, l'abonnement à FOOT+ pris en compte = 144 €(payable en 10 * 14,4€) mais la réduction de 8€ de location sur 12 mois.
144 - (8*12) = 144 - 96 = 48 €
Donc mon abonnement à FOOT + à 48 €, qui dit mieux ?
Et comme en octobre, je vais passer mon abonnement grand spectacle (à 20 € la 1ère année, puis 28 € à partir de octobre ) en thématique ( à 18 €) je vais économiser également 2 € de plus pour des chaînes que je ne regardais pas.
Actuellement par mois : 20 €(canal sat) + 8 € (location terminal) + 12 € (option découverte) = 40 €par mois
En août et septembre : 20 €(canal sat) + 12 (option) + FOOT+ (14.40) = 46.40 €
En octobre par mois : 18 € (canal sat) + 14.4 € (FOOT + (d'août à mai)) + 12 € (option découverte) = 44.4 € (d'août à moi) ou 30 ( juin-juillet 2005)
Pour ceux qui tenteront de faire pareil, merci de le dire afin de comparer
car en 5 minutes au tél, j'ai réussi à gagner 96 € sur 1 an
J'ai d'abord eu un bon commercial qui me proposait d'enlever l'option "découverte" à 12 € (pour mettre FOOT+ à la place) mais si j'enlève la chaîne Manga, ma copine m'execute.
Je prétextais que ça va faire un peu cher tout cela avec Foot + et que je souhaite résilier.
Le gars (qui parlait d'ailleurs un peu en ouesh ouesh
) me transfère au service concerné.Je réexplique à la nouvelle personne que FOOT + m'intéresse mais que mon abonnement va commencer à être cher et que je pense résilier.
La fille réfléchit en disant que je ne peux me résilier qu'en octobre (dat anniversaire) puis me dit après une 20aine de secondes "ce qu'on peut faire, c'est vous annulez pendant 1 an les frais de location du terminal numérique ( je fais mine de réfléchir quelques instants, car je me demandais si j'allais pas essayer d'en avoir plus ) et puis je lui dit que c'est envisageable, et elle me dit que ça le fera économiser 96 €
Donc au final, l'abonnement à FOOT+ pris en compte = 144 €(payable en 10 * 14,4€) mais la réduction de 8€ de location sur 12 mois.
144 - (8*12) = 144 - 96 = 48 €
Donc mon abonnement à FOOT + à 48 €, qui dit mieux ?
Et comme en octobre, je vais passer mon abonnement grand spectacle (à 20 € la 1ère année, puis 28 € à partir de octobre ) en thématique ( à 18 €) je vais économiser également 2 € de plus pour des chaînes que je ne regardais pas.
Actuellement par mois : 20 €(canal sat) + 8 € (location terminal) + 12 € (option découverte) = 40 €par mois
En août et septembre : 20 €(canal sat) + 12 (option) + FOOT+ (14.40) = 46.40 €
En octobre par mois : 18 € (canal sat) + 14.4 € (FOOT + (d'août à mai)) + 12 € (option découverte) = 44.4 € (d'août à moi) ou 30 ( juin-juillet 2005)
Pour ceux qui tenteront de faire pareil, merci de le dire afin de comparer
car en 5 minutes au tél, j'ai réussi à gagner 96 € sur 1 an | IP: Logguée
TtoubidouNewbieNiveau 2 · Spectateur- Membre depuis
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01-08-2004 00:44Slt
Dans tous les cas , vous pouvez tjs obtenir qq chose du serv client , tjs , il suffit de dire qu on veut resilier avec fermeter et on vous propose une offre commercial , c'est valable chez tous les operateurs ( internet , tele , telephonie ...) . C'est le jeu ... celui qui propose une offre nous gardera ds ses clients...
Maintenant juste une précision ..Si vous relisez plus haut j'explique qu'à l'envoie d'une lettre de resil , canal renvoie une lettre qui dit en gros : " on enregistre votre demande . Nous vous proposons une offre de 6 mois gratuit ... " QQ part sur le courrier ," la non reponse sera pris comme un oui ..."
D'apres ce que j'ai entendu , (sauf si un juristre m'affirme le contraire) , c'est non légale mais pas illegale , c'est la nuance ...
Bien sur sur 4 millions d'abonnés , seulement une "poignée" aura du mal , tjs les "plus faibles"...Il faut savoir qu'au service recouvrement on apprend à etre directif ...Encore auj j'ai un client qui a regle par CB alors qu'il avait envoye une lettre de resil ...
Voilà vous pouvez tjs poser des questions ...(Sur UPC et telecom egalement) si jamais vous rencontrez des prob de resiliation ..... ou autre...
Le but etant de ne pas "carotter" le systeme mais de ne pas se faire "carotter"....
bonne nuit à tous
PS : canal c'est qd meme bien ....
Dans tous les cas , vous pouvez tjs obtenir qq chose du serv client , tjs , il suffit de dire qu on veut resilier avec fermeter et on vous propose une offre commercial , c'est valable chez tous les operateurs ( internet , tele , telephonie ...) . C'est le jeu ... celui qui propose une offre nous gardera ds ses clients...
Maintenant juste une précision ..Si vous relisez plus haut j'explique qu'à l'envoie d'une lettre de resil , canal renvoie une lettre qui dit en gros : " on enregistre votre demande . Nous vous proposons une offre de 6 mois gratuit ... " QQ part sur le courrier ," la non reponse sera pris comme un oui ..."
D'apres ce que j'ai entendu , (sauf si un juristre m'affirme le contraire) , c'est non légale mais pas illegale , c'est la nuance ...
Bien sur sur 4 millions d'abonnés , seulement une "poignée" aura du mal , tjs les "plus faibles"...Il faut savoir qu'au service recouvrement on apprend à etre directif ...Encore auj j'ai un client qui a regle par CB alors qu'il avait envoye une lettre de resil ...
Voilà vous pouvez tjs poser des questions ...(Sur UPC et telecom egalement) si jamais vous rencontrez des prob de resiliation ..... ou autre...
Le but etant de ne pas "carotter" le systeme mais de ne pas se faire "carotter"....
bonne nuit à tous
PS : canal c'est qd meme bien ....
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