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[TELEPHONIE] Free Mobile : L'offre tant attendue disponible pour Noël ?


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Message écrit par jadiboo, le 13-02-2012 à 19:32
Je veux bien trouver des tas d'excuses à Free pour leurs ratés, mais là franchement je ne comprends pas un tel ralliement à leur cause...

pour le coup de la carte SIM j'ai eu le même problème, et j'ai du passer une bonne heure pour trouver comment transférer l'intégralité de mes contacts vers mon nouveau tél. Je ne cherche pas d'excuse à Free mais c'est pas possible, il doit bien y avoir une raison pour le choix d'une carte de 20 contacts seulement.


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Message écrit par jadiboo, le 13-02-2012 à 19:32
En 2020 peut-être, pour une partie des français... Là on est en 2012, tout le monde n'est pas encore converti au smartphone (même si un tour en transports en RP pourrait faire croire le contraire), et les cartes SIM ont quand même pas mal évolué depuis 15 ans.

La gestion des contacts pour les gens n'est pas forcément un gros problème en soi, mais il n'empêche que c'est anormal d'avoir le choix (ou plutôt le choix au tirage) entre une carte antédiluvienne qui marche et une carte dernière génération qui ne marche pas !

Je veux bien trouver des tas d'excuses à Free pour leurs ratés, mais là franchement je ne comprends pas un tel ralliement à leur cause...


Tu te plaignais quand tu changeais de portable et que le nouveau portable était incapable de gérer plusieurs numéros pour un contact?

Si tu veux te concentrer sur ce problème, OK...

Mais Free a du faire le choix en se disant : le moindre téléphone pourri stocke 50 ou 60 noms. La plupart peuvent transférer le carnet d'adresse via Bluetooth. La carte sim fait double emploi. On fait des économies sur ce poste.


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Message écrit par Sumatriptan, le 14-02-2012 à 09:42
Mais Free a du faire le choix en se disant : le moindre téléphone pourri stocke 50 ou 60 noms. La plupart peuvent transférer le carnet d'adresse via Bluetooth. La carte sim fait double emploi. On fait des économies sur ce poste.

Je suis d'accord sur le côté "picsou" de Free. Ce ne sont que quelques centimes économisés sur une carte SIM, mais sur 3 millions, même en tablant sur un centime d'euro d'écart, le calcul est vite fait...


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Message écrit par goodies, le 14-02-2012 à 10:24
Je suis d'accord sur le côté "picsou" de Free. Ce ne sont que quelques centimes économisés sur une carte SIM, mais sur 3 millions, même en tablant sur un centime d'euro d'écart, le calcul est vite fait...

Oui, en IT, on économise très peu sur chaque poste mais un peu sur tous les postes, ce qui fait que ça peut choquer quand et faire passer pour des économies de bouts de chandelles certaines économies.
Je connais un acheteur qui était tout fier de son coup d'éclat : il avait fait baisser de 40% le prix des petites vis qu'on trouve dans un baladeur. Un truc à 0,0003$ pièce. On ajoute 20% de réduction sur un autocollant + etc ... C'est au total qu'on a fait les économies.


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Quelques nouvelles de mon dernier abonnement commandé le 20/01
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Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-17 à 11:00:00 (dans 3 jours)

étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation

Y aurait-il un décalage entre la portabilité et "l'attente d'expédition" ?


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Message écrit par jadiboo, le 14-02-2012 à 15:04
Quelques nouvelles de mon dernier abonnement commandé le 20/01
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Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-17 à 11:00:00 (dans 3 jours)
étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation
Y aurait-il un décalage entre la portabilité et "l'attente d'expédition" ?


Ils m'ont fait le coup aussi : la carte sim était au courrier le même jour que quand ils ont changé le statut dans le suivi de "attente d'expédition" à "expédiée".

Il y a eu des ratés au début avec des abonnés ayant été portés et n'ayant pas reçus leur carte sim, mais je crois que c'est tassé maintenant.

Et sinon, tu vas ici : https://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/ et tu recherches la rubrique : Temps d'attente entre l'activation et la portabilité (sachant qu'on ne peut activer que si on a reçu la sim... )


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idem pour moi :

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
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étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.


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La carte SIM de mon troisième et dernier abonnement était dans ma boîte aux lettres aujourd'hui.
Ma tendre n'aura donc pas de décalage entre la réception de sa carte, et la portabilité qui a lieu après-demain.

Sur le site, c'est passé à "étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée."

Il ne reste plus qu'à l'activer...

Délai : du 20/01 au 15/03, donc presque un mois.
La lettre d'accompagnement est redevenue comme la première : moins travaillée sur le look, mais avec une adresse sans bug sur le "0", qui apparait dans une enveloppe à fenêtre.
Une évolution vers la normalité, va-t-on dire.

La capacité de la carte, je n'en sais rien. Ça a l'air d'une carte antique (30 Ko) qui marche... On verra ça à la mise en route.


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Bon ça avance pour mon cas

Portabilité prévue le 20/02/2012 pour une (re)souscription le 23/01/2012, une question, le forfait inutilisé est-il perdu le jour du transfert ?

--> Riolobo, t'en es où ?


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Enfin , carte sim reçue, portabilité pour demain.

La mise à jour de mes informations a été faite aujourd'hui. J'avais juste reçu un mail de Free pour m'informer de l'envoi de la carte sim.

Pas de sms de Free ni de mon ancien opérateur la Poste Mobile.


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Message écrit par totofafaroro, le 15-02-2012 à 15:46
une question, le forfait inutilisé est-il perdu le jour du transfert ?
Ça dépend de ton ancien opérateur.
Chez LaposteMobile, sur mon premier abonnement, ils m'ont envoyé une facture négative de presque un mois (prorata au jour près), quelques jours après la portabilité.
En revanche, depuis, aucune nouvelle... Je suppose qu'ils enverront un remboursement dans 6 mois ou dans un an ?


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Message écrit par jadiboo, le 15-02-2012 à 19:56
Ça dépend de ton ancien opérateur.
Chez LaposteMobile, sur mon premier abonnement, ils m'ont envoyé une facture négative de presque un mois (prorata au jour près), quelques jours après la portabilité.
En revanche, depuis, aucune nouvelle... Je suppose qu'ils enverront un remboursement dans 6 mois ou dans un an ?



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Carte SIM reçue, portabilité se fait ce soir entre 15h et 18h.

Je suis entrain d'essayer de desimlocker mon Iphone via Itunes


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