Enlèvement sur un Point Relais Kiala
Carrefour Multimédia et Kiala s'associent pour vous apporter une réponse facile, flexible et moderne aux problèmes de livraison. Kiala met à votre service son réseau de 3500 Points Relais Kiala, traitant déjà plus de 20 000 colis par jour partout en France, pour faciliter la réception de vos commandes effectuées sur Carrefour Multimédia.
Vos colis sont livrés dans un magasin aux heures d'ouverture larges, proche de votre domicile ou de votre bureau. Vous êtes instantanément prévenus de l'arrivée de votre colis par un e-mail provenant de KIALA.
La livraison dans les Points Relais Kiala est au tarif unique de 5 euros.
Vous récupérez votre commande où vous voulez, à l'heure de votre choix.
Au moment de votre commande, sélectionnez le mode de livraison " Livraison sur un Point Relais Kiala". En fonction du code postal que vous indiquerez, les relais les plus proches vous seront proposés : vous n'aurez alors plus qu'à faire votre choix.
Pour ce mode de livraison, le délai généralement constaté est de 72 heures ( si vous passez votre commande avant 11 heures ).
Notre équipe de conseillers clientèle peut à tout moment de votre commande vous accompagner dans son suivi et vous apporter toutes les informations dont vous auriez besoin du lundi au vendredi de 8H30 à 21 H et le samedi de 8H30 à 20 H soit par téléphone au N° Ecofil 0826 826 817 (0.15 euros/mn) ou par courrier électronique :
service.clients@carrefourmultimedia.com