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Résilier Wanadoo Xtense avant 12 mois. Peut-être possible...




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Réduire ce messageAActarusProcyonExpertNiveau 14 · Jury du publicRéférenceur Appliqué
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Thumbs up Résilier Wanadoo Xtense avant 12 mois. Peut-être possible...Ancien message 14-03-2003 03:41
Je viens de lire que le prix de la hotline passe de 1F à 2F23 la minute. C'est une modification du contrat d'abonnement, donc légalement une possibilité de résilier son contrat avant terme, pour ceux qui veulent changer de FAI...

A vérifier...

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Réduire ce messageJjeannetteConfirméNiveau 4 · Fan de VHSRéférenceur Novice
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Merci pour l'info Actarus! Ca donne envie, d'autant que la hotline de Wanadoo elle devient de plus en plus grave.

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Réduire ce messageRRhEcKGuruNiveau 19 · ChroniqueurRéférenceur Novice
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oki je savais pas qu'on pouvais resilier juste pour un changement de tarif de la hotline... d'autan plus que je m'en suis jamais servi et que je savais meme pas le tarif...

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Réduire ce messageGGENIUSBanni(e)Niveau 10 · Cinéphile
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Re: Résilier Wanadoo Xtense avant 12 mois. Peut-être possible...Ancien message 14-03-2003 19:31
Citation
Message provenant de ActarusProcyon
Je viens de lire que le prix de la hotline passe de 1F à 2F23 la minute. C'est une modification du contrat d'abonnement, donc légalement une possibilité de résilier son contrat avant terme, pour ceux qui veulent changer de FAI...

A vérifier...


????

la hotline n'est pas pris en compte dans l'abonnement.. t'es pas obligé de téléphoner pour bénéficier des services de l'adsl.

Si tu te plains du tarif de la hot line, t'en auras toujours 1 (technicien mamadoo) qui va te sortir que wanadoo t'offre 30mn gratuites sous forme de carte (appel gratuit)

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Réduire ce messageAActarusProcyonExpertNiveau 14 · Jury du publicRéférenceur Appliqué
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Ancien message 14-03-2003 23:08
J'ai la flemme de retrouver mon ancien contrat d'abonnement, mais si le tarif de la hotline est effectivement indiqué dans les clauses du contrat, c'est une clause du contrat. Dans ce cas-là, si ce tarif a effectivement changé, c'est une clause du contrat qui change, donc légalement on est en droit de résilier l'abonnement avant son terme.

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Réduire ce messageGGENIUSBanni(e)Niveau 10 · Cinéphile
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Ancien message 14-03-2003 23:19
Citation
Message provenant de ActarusProcyon
J'ai la flemme de retrouver mon ancien contrat d'abonnement, mais si le tarif de la hotline est effectivement indiqué dans les clauses du contrat, c'est une clause du contrat. Dans ce cas-là, si ce tarif a effectivement changé, c'est une clause du contrat qui change, donc légalement on est en droit de résilier l'abonnement avant son terme.




https://www.wanadoo.fr/wanadoo_et_m...e/pdf/ADSL1.pdf

Article 18

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