[CDC] Merci pour votre soutien

Vous ne le saviez pas encore mais vous m'avez bien aidé (si si) et je vous en remercie.

J'étais dernièrement dans une bonne période de stress et la soupape Oxmo a fait son oeuvre merveilleusement bien.
Autrement dit, quand le stress augmente, la déconne suit et réciproquement.
Merci de m'avoir supporté ces moments là.
Maintenant, j'ai plus qu'à m'en aller, pfuittt ! (plus de stress, plus de déconne - nada - fini).

Comme quoi, même si on ne clique sur aucun lien (avec des horaires 8h-20h voire 8h-1h du mat, je n'ai même pas le temps ni le courage de visionner mes dvds, donc les divxs c'est pas la peine), le forum reste très imposant et vivant.

A part l'admin qui nous soul, certains modos qu'on traiterait à coup de ma(ou)sse, qu'on jetterait dans les cactus(69), qui mériteraient une (rio)lobotomisation, Didou dit-donc ..



Bref kepassa ?



En tant que Responsable Qualité, je viens de subir 3 jours d'audit de certification ISO 9001 (v2000) par l'AFAQ qui ont validé 2 ans de boulot.

Je dis ce que je fais
J'écris ce que j'ai dit (des pages de procédures, d'instructions et de masques d'enregistrement)
J'applique ce que j'ai écrit (et je le prouve par des enregistrements et indicateurs)
Je prouve que je l'ai fait
Je démontre des actions d'améliorations continue (indicateurs, revues de direction, actions préventives/correctives ...)


En clair, on voit arriver un gus qui passe 3 jours à tenter de "casser" le système :
- regarder si les documents sont conformes à la norme
- Regarder si des indicateurs de performance pertinents sont en place, s'ils permettent l'amélioration des performances et de la satisfaction client-fournisseur, s'ils sont suivis...
- regarder s'il existe des points forts et des points faibles : comment enregistrez-vous la satisfaction client ? comment réagissez-vous fasse à tel problème ? vous évaluez vos fournisseurs ? Ah ah ! démontrez que vous connaissez les procédures de sauvegarde de votre prestataire informatique ! Hé hé ! des cartons devant l'extincteur c'est pas bien ...



Bilan des courses :

0 Non Conformité (1 NC non réglée bloque la certification)
3 remarques non critiques (il fallait bien qu'il trouve quelque chose pour justifier sa venue)
Un auditeur qui est parti vidé et s'est endormi pendant qu'il rédigeait son compte-rendu : il a passé 3 jours à essayer de démonter le système, ça use.
Un Responsable Qualité complètement mort après 3 jours à défendre son système, content de voir reconnu 2 ans de boulot. On me surnomme "le poil à gratter" : celui qui est toujours là à asticoter les collègues pour que ça avance (mais qui ne fait rien lui-même, comme il se doit )

Plus qu'à attendre le passage du dossier en comité de certification et c'est tout bon.



Bref, c'est usant mais très gratifiant professionnellement.

Comment, il n'est même pas 4 h du ma ?
J'avoue que ces derniers jours, j'ai quelques mals à dormir et que j'ai tendance à me réveiller en sursaut très très tôt...
Ben oui, c'est la période de discussion des augmentations (chef, si tu m'entends) et quand on sait que l'audit est facturé plus de 7000 €, il vaut mieux ne pas se planter.





Bon, j'y retourne, j'ai encore le Système Management Qualité de l'ensemble des autres services à mettre en place.

Ben, merci à toi...

c'est nous qui te remercions pour les pages et les pages de pur delire que tu nous offres chaques jours


sinon tu deconnes , tu restes ??

Idem , merci a toi pour les pauses humours que tu nous a données..

et Félicitation a toi pour ton boulot

Un grand bvravo à toi Benmars, et surtout ne perds pas ton excellent sens de l'humour qui, au moins en ce qui me concerne, me fais bien rire

mais bravo!!!! en tout cas ta soupape oxmo à fait du bien à tout le monde!!

Et même tous les c@tz...
Ils sont encore trop mdr à cause de toi...
Alors restes avec nous car tes délires sont "in10pansables" !!!

Très bien dit et tu en donnes la plus belle preuve ! Comme beaucoup , je rigole comme un malade dès que tu postes .

Je suis content pour toi que tu es aies atteint ton objectif avec succès et je t'en félicite

lol tout s'explique

Hey !!! Pas de blague... Tu restes hein ???

Miantenant qu'on sait que tu es fortiche dans le genre, t'as la norme ISO 9001, version Soul^keeper, du forum a mettre en place

Bravo Benmars......Moi aussi j'ai eu une certification Iso 9001 en 1997...par BVQI.....C'est vrai que pendant l'audit .......c'est pas facile....


Bha bravo à toi

J'te paye un coup de rouge pour fêter ça ?

Felicitations Benny !

et surtout merci à toi pour cette bonne humeur ambiante que tu entretiens !

Félicitations Benny, je suis sincèrement content pour toi.

Je pense qu'on peut aussi féliciter ta femme qui a dû te supporter...

merci à toi Benmars, mister délires d'Oxmo