[PB] Installation drivers FreeBox impossible

Bonjour à tous,

voilà mon p'tit soucis : ce matin j'ai reçu ma FreeBox, mais j'arrive pas à installer les drivers. Je soupçonne un problème de ports usb, mais je pense que vous saurez mieux me renseigner.

En théorie : on branche sa FreeBox, l'assistant d'ajout de matériel Windows se lance. On est alors censé aller chercher "à la main" les drivers dans le bon répertoire sur le CD fourni par Free.

En pratique : je branche la FreeBox, l'assistant d'ajout de matériel se lance, puis me dit que le périphérique a été installé correctement Bien évidemment, ce n'est pas le cas. Dans le gestionnaire de périphérique, la FreeBox est censée apparaitre dans les cartes réseaux. Or là je me retrouve avec un périphérique inconnu dans le contrôleur de bus usb. Je sais que c'est la FreeBox car si je désinstalle ce périphérique depuis le gestionnaire et que je débranche - rebranche la FreeBox, j'ai le même scénario qui se déroule et à nouveau ce périphérique inconnu.

J'ai essayé la manip plusieurs fois sur mes 4 ports usb. J'ai tenté en partant du périphérique inconnu depuis le gestionnaire de périphérique de changer les drivers. Je cible le répertoire sur le CD, mais j'ai un message comme quoi il ne trouve rien d'intéressant.

J'ai également essayé de lancer l'exécutable qui se trouve sur le CD de Free pour la mise à jour du driver, et là j'ai comme message : "vérifiez que le câble usb est bien branché". Il l'est, mais rien à faire, ça veut pas prendre. J'ai tenté avec 2 CD de Free différents, avec des versions de drivers différentes.

Bref à part un problème au niveau des ports usb je vois pas d'où ça peut venir. Pourtant mes ports usb fonctionnent.


Voilà, si quelqu'un a une idée je suis preneur.

P.S : je tourne sous un Win XP Pro + SP1, CM Epox chipset VIA-KT266A.

pas d'ethernet ?

me semble t'avoir vu parler d'ancien modem ethernet ....

dans ce cas bye bye les drivers , bye bye les 500ma de l'usb

Ben en fait si, je compte à terme utiliser l'Ethernet, dès que j'ai reçu mon retour WiFi

Mais en attendant je voulais tester tout ça, et surtout vérifier que ma FreeBox fonctionne bien, au cas où je serai tombé sur un modèle défectueux et qu'il faille la remplacer.

Et puis j'aime pas utiliser une solution alternative sans savoir pourquoi l'autre ne fonctionne pas

Hummmmm bon, merci à tous pour votre aide

Donc voilà où j'en suis : j'ai tenté la manip sur un autre PC, un portable cette fois, toujours sous Win XP > même résultat

J'ai appelé le service technique de Free. Après 1/4 d'heure de bataille avec le technicien, qui m'a fait testé toutes les manips qu'ils connaissent, rien à faire, ça marche pas. Du coup j'ai testé en Ethernet, et là ça fonctionne. Donc déjà ça vient pas de la FreeBox, ou alors peut-être sa sortie usb qui est morte.

Enfin bon comme j'aime pas rester sur un échec, j'aimerais bien savoir quand même, donc si quelqu'un a une idée, je suis toujours preneur

Sais pô, j'ai une V.2 ...
Mais pour l'USB, c'est d'abord installer les drivers, et ensuite brancher...
Le pb, c'est quand tu t'es loupé, pour enlever les drivers foireux... c'est dur dur.
Essaies de mettre à jour les drivers en remettant les mêmes, il réinstallera peut-être proprement

Ben j'ai essayé !! lol

Le truc c'est que la FreeBox est censé apparaitre dans les cartes réseaux, mais là elle apparait dans les contrôleur de bus usb, en tant que "périphérique inconnu". A chaque tentative j'ai désinstallé ce périphérique, mais je sais pas si au niveau logiciel il reste quelque chose ou pas.

Je sais que c'est arrivé à d'autres (vu sur www.grenouille.com) mais pour l'instant pas de solution

Question bête : tu n'aurais pas des drivers pour ports USB au niveau de ta carte-mère ? Parce que sur mon A7N8X-E, c'est le cas, et ça apparaît au niveau des contrôleurs USB...

Euh.....et alors ? Tu peux développer s'teuplait, parce que je vois pas où tu veux en venir

Sinon oui, j'ai des drivers usb, d'ailleurs j'ai même tenté une maj mais ça n'a rien changé. Pour info ma CM c'est une Epox chipset VIA KT266A.

Cela eut pu venir de drivers de contrôleur USB mal configurés... Mais apparemment non, donc tant pis (c'est bien toi qui demandais des pistes, non ? )

Comme te le dis Maousse,

Pour installer un modem USB, systématiquement, il ne faut pas le brancher dès le départ.
Il faut d'abord installer le logiciel ou driver.

Après l'install de celui ci, il demandera (ou pas mais là c'est à toi de prendre l'initiative) de brancher le modem USB.
Le PC détectera et installera le tout correctement.
Et le modem sera visible aussi bien dans le concentrateur USB, et en tant que périphérique MiniPort WAN dans la section carte réseau.

Pour désinstaller ta Freebox, je te conseils de
démarrer ton ordi en Mode sans échec,
de supprimer le logiciel ou le driver depuis l'Ajout/Suppression de programme,
d'aller ensuite dans le gestionnaire de périph, de cocher afficher les périphériques cachés, et ensuite de désinstaller tous ce qui pourraient être en rapport avec la freebox.

Puis avant de redémarrer le PC en mode standard, débranche bien ta freebox du PC.
Et procède à l'install comme décrit plus haut.

Marius

Ok merci de l'info marius. Mais comme je change de disque dur, je vais refaire la manip en faisant bien attention à ce que je fais

alors naturalsticker ca donne quoi?

Ca m'intrigue aussi...j'ai installé une dizaine de freebox chez des clients qui galeraient et j ai du passer par l'ethernet dans tous les cas

chelou chelou

Y en a qui arrive à brancher la v3 en usb?

Ben en fait j'ai laissé tomber, vu que ça tourne en ethernet et que de toute façon je l'ai reliée un routeur Wi-Fi, j'ai pas creusé la question.

Mais en effet, c'est déroutant, et surtout c'est con si un de tes clients n'a pas de port ethernet sur sa machine

Hello

Je viens aujourd'hui même d'installer la FREEBOX V3 sur Port USB chez ma belle doche, SANS soucis.
J'ai procédé comme indiqué dans la doc fournit avec la Freebox, branchement, initialisation, puis installation sous XP.
Et hop paramétrage de l'utilisation du réseau local dans l'explorateur Internet et puis voilà l'internet qui fonctionne.

Seul chose étonnante, XP me signifie un débit de 8 mbit/s !!!
C'est normal ?

En tout cas la navigation est hyper rapide, y a pas photo avec son ancienne connexion mamadou 128k

Marius

PS : un point à préciser, la Freebox USB ne s'installe pas comme un modem ADSL USB traditionnel, comme expliqué un peu plus haut dans ce post, mais bien en branchant la Freebox au PC ETEINT, puis au démarrage de Windows et après détection de celle ci, chercher manuellement sur le cd fournit, le driver freeboxUSB.inf.
Après l'installation, dans le gestionnaire de périph, section Carte Réseau, il y aura la carte FreeBox USB Network Adapter.

Bon, ben je réessaierai à l'occasion alors, mais ça marche au moins chez une personne, donc ça doit marcher chez les autres

Tu peux me dire quelle version des drivers tu as ? C'est marqué sur le CD de Free. Si ça se trouve ils ont sorti des versions qui marchent mieux ?