[PB] votre cable réseau est débranché

En ce moment je suis victime d'un complot : tout mon matos informatique se mutine contre moi . :<<

Ce matin , vu le niveau d'alerte de MétéoFrance concernant le risque d' orages dans ma région ( ce qui est extrêmement rare) , j'ai tout bonnement éteint mon pc .

Ce soir je le rallume et que vois-je : une petite croix rouge sur sur l'icone de connexion réseau avec affiché en micro bulle " votre cable réseau est débranché" .

Je précise que ma connexion internet se fait via le modem ethernet Bewan fournit par Tele2.

La diode verte LINK du modem est d'ailleurs éteinte .

Après vérification des branchements, reboot du modem, du pc , réinstallation de la connexion, vérification de l'état du cable (on sait jamais) : toujours rien , mon cable est toujours soi-disant débranché alors qu'il est bien branché .

Le gestionnaire de périphérique me renseigne que le périphérique ethernet ( c'est une carte réseau intégré dans la CM asus p4pe) est en état de marche .

De quoi cela pourrait venir ? La carte réseau ou le modem ? Ou autre ?

Comment peut-on faire un diagnostic des deux ?

Je commence à être sérieusement à bout de patience et des idées de rouleau compresseur trottine dans ma tête .

Merci d'avance de me sauver la vie ( et celle de mon pc)

En attendant , j'ai pu récupérer le modem ECI de Wanadoo , je ne pensais que cela pouvait marcher avec un autre FAI . Au moins une bonne chose .

C'est le modem IMHO... ne cherche pas plus loin.

Cool merci Maousse !

Vive le SAV Tele2 !

J'ai un doute, tu n'as rien changé au câblage hein?

Si je ne me trompe pas, tu dois etablir une connexion entre ton modem et ta carte ethernet. Si ce n'est pas le modem comme le souligne Maousse, et à la vue des problèmes que tu as dans un autre topic, tu n'aurais pas les paramètres de cette connexion qui ont bougé ?

si la connection est désactivée, il n'y a pas le message de câble débranché!

Je n'ai rien modifié avant l'extinction du pc et après son redémarrage. Mais dans le doute , j'ai préféré désinstaller les péripériques + la connexion et tout reprendre à zéro , drivers + paramétrages , pour être sûr que rien ne cloche du côté sofware . Donc RAS .


Le cablage est resté inchangé mis à part qu'en vérifiant si la fiche était bien enquillée , je l'ai débranchée puis remise à sa place , sur le modem comme sur la carte réseau .

Ben je pense que le modem a un coup dans la gueule

il faudrait tester avec un autre équipément pourvu d'une connexion ethernet, juste histoire de voir d'ou ça vient.

Un truc tout bête sinon : Teste l'autopermutation du cable : la fiche rj45 qui était dans le modem, tu la met dans le PC, et la fiche qui était dans le PC, tu la met dans le modem.

La permutation des fiches n'a rien changé.

Je testerais le modem dimanche matin au boulot quand il n'y aura personne .
Je viens de voir que le voyant vert de la carte réseau est bien éclairé, signe que le composant est en principe en état de marche.

ouais, je pense que c'est le modem qui est grillé car mes anciens collègues de Télé2 ont pleins d'appels dans ce style.

Donc si après ton essai de dimanche, le modem ne marche pas, t'as plus qu'à appeler le service technique Télé2 afin de lancer une RMA (échange standard de modem) pour cause orage

Quand je pense que j'avais tout débranché AVANT l'orage et malgré tout ça grille quand même !
Si c'est pas de la malchance ça !

t'avais débranché quoi l'alim du pc et du modem ?

Oui , pc complètement éteint et également l'alim du modem + fil du téléphone

donc ne li pc, ni le modem n'étaient branché ni à l'électricité, ni à la prise téléphone ??

Car si c'est le cas, je n'arrive pas à comprendre comment il a pu cramer