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[PB] : Free, dégroupage ou problème de ligne ?

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[PB] : Free, dégroupage ou problème de ligne ? Ancien message

14-08-2004 10:42

Je suis passé chez Free depuis maintenant 3 mois.

J'ai de suite constaté que je suis en 2Mbits (avec tél mais pas la TV).
Je pensais que c'était temporaire.

En demandant conseil par email à Free, et à la vue des caractéristiques de ma ligne, on m'a répondu que ce n'était pas normal, et que je devrais être dégroupé totalement en 5Mbits avec TV

Il me dit de vérifier ma ligne avec ce lien
vérif ligne
Je serai très étonné que ma ligne soit en cause car je suis près de mon DSLAM et j'ai toujours eu de très bon pings avec FT et Free.

Est-ce que cela est déja arrivé à l'un d'entre vous ?
Dois-je contacter le service technique afin qu'il puissent tester ma ligne ?

Citation

Raccordé actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : MRY91
Longueur : 1940 mètres
Affaiblissement (2) : 29 dB

Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Attainable bitrate 736 kb/s (up) 2592 kb/s (down)

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14-08-2004 10:57

Strange en effet au vue de tes caractéristiques théoriques

Tu as quoi comme modem ?

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14-08-2004 10:59

comme tu le dis tu as des caractéristiques de ligne tout à fait convenable pour obtenir du 5Mb, mais pourrais-tu les mettre en entier, pour eventuellement voir si tu as un bruit important (Noise margin).

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14-08-2004 12:29

j'ai la Freebox V3

Mes caractéristiques complètes :

Citation

Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique XXX
Raccordé actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : MRY91
Longueur : 1940 mètres
Affaiblissement (2) : 29 dB

Votre adresse IP/masque est XXX
Passerelle (gateway) XXX

Votre numéro de téléphone Freebox est le XXX

Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

DSLAM montlhery-1 ligne 5 / 5 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 736 kb/s (up) 2592 kb/s (down)
Capacity occupation 56 (up) 95 (down)
Chan data Interleave 2432 (far) 384 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 22 dB (up) 39 dB (down)
Noise margin 20 dB (up) 11 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 109 (far) 0 (near)
Hec 9 (far) 0 (near)
Crc 9 (far) 1 (near)
Rx cells 12457775
Tx cells 10545467
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

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14-08-2004 16:14

Très étrange en effet. A ta place je procèderai effectivement au nettoyage de la ligne comme décrit dans le lien fourni par la hotline. Je ferai un petit reboot hard de la Freebox ion en sait jamais

Tu peux aussi tester la freebox seule, sans filtre, avec un autre filtre, etc.
Une fois tout ça fait, si aucune amélioration, j'exposerai mon problème sur un des newsgroups de Free.

Bon courage.

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14-08-2004 17:36

test eventuellement avec un modem USB (Sagem, ECI, ...)

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15-08-2004 11:07

j'ai fais quelques petits ajustements, changé de filtre, débranché certains téléphones, etc, et cela a un peu changé, mais apparemment en pire

Citation

Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 832 kb/s (up) 1792 kb/s (down)
Capacity occupation 51 (up) 114 (down)
Chan data Interleave 2048 (far) 384 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 23 dB (up) 39 dB (down)
Noise margin 23 dB (up) 10 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 545 (far) 3 (near)
Hec 29 (far) 0 (near)
Crc 35 (far) 0 (near)
Rx cells 11648808
Tx cells 11230089
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

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15-08-2004 12:57

Message écrit par Cybernet, le 15-08-2004 à 11:07

j'ai fais quelques petits ajustements, changé de filtre, débranché certains téléphones, etc, et cela a un peu changé, mais apparemment en pire

arf pas cool du tout

sinon y a aussi la possibilité de faire venir un gars de chez FT chez toi pour qu'il test la ligne. Y a de ca quelques temps quand j'étais encore en 56k on avait tout le temps des déconnexions et un débit pourri (j'te raconte pas ce que ca donné

) on a donc fait venir un gars de FT et il a fait quelques tests avec un petit appareil et a ensuite fait quelques modifs dans un boitier de raccordement et ensuite ca avait été beaucoup mieux au niveau de la connexion