28-08-2004 09:03 Chez Free en dégroupage total depuis 1 mois près deux "boulettes" :
2002 : Oreka 512/128 -> Free lance son offre ADSL deux semaines après ma commande

2003 : Tiscali (1024/128) -> Free dégroupe ma ville 1 mois plus tard là encore... re-
Chez Oreka et Tiscali rien à redire coté technique je n'ai connu qu'une coupure d'une demi-jounée chez Tiscali en deux ans.
Coté service client, Oreka là ce sont carrément des voleurs et la hotline (sous-traitée) était carrément incompétente, dixit un hotliner à l'époque où j'avais des problèmes pour résilier "c'est une boîte de fous, je cherche à me tirer mais il faut bien que je mange..." en revanche aucun soucis chez Tiscali, ils sont très réglos, compétents et aimables pour les personnes que j'ai eu.
(Rmq : il manque tout de même Tiscali dans le sondage)
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