[CDG] Vente forcée chez Telecom Italia

Ce que vous aller lire en dessous n'est pas une connerie, c'est tous
simplement impressionnant... c'est de la FORCE DE VENTE

Alors attention parce que je suppose qu'il ne doivent pas être les seuls a
appliquer cette pratique.

Mon histoire.....elle est vraie, écrite à chaud.....je sais que c'est long
à
lire, mais cela pourrais très bien vous arriver !!!!
Ce mail à pour but de vous sensibiliser tous à une société qui abuse des
gens, qui profite du système afin de vous forcer à devenir client chez eux.

L'APPROCHE :

Cette société c'est TELECOM ITALIA plutôt appelée (enfin déguisée) sous le
nom de ALICE.....vous savez tous ces panneaux publicitaires dans les arrêts
de bus ou dans le metro...non ? Mais si avec une nana dessus.... ah vous
voyez !
Fin Juin, suite à l'attente interminable de Free pour recevoir la FreeBox,
je décide de prospecter les autres fournisseurs d'accès internet, le but :
obtenir le téléphone gratuitement en communication nationale.
En surfant que le net, je tombe sur une offre alléchante de ALICE, ADSL
2Mega + TELEPHONE NATIONALE + DEGROUPAGE TOTAL 43 euros !
Donc purement équivalent à ce que fait Free actuellement pour 29.90 euros,
mais eux ce serait tout de suite à l'inscription....
Etant méfiant de nature, je demande sur leur site une documentation
gratuite
sur ce forfait très tentant, m'attendant ainsi à surprendre des petits
astérisques glisser dans le contrat modifiant légèrement les conditions de
l'offre... du genre offre sous condition que etc
1 Semaine plus tard, je reçois la belle documentation couleur de ALICE
(sérieux et rapide en plus !), et là PAF... le chien.....évidemment cela
change tout, les conditions sont bien sous réserve que vous soyez né une
année bissextile lors d'une tornade en pleine lune, le jour même de
l'aurore
boréale !!! Bref les communications nationales sont en faite payantes !
D'une autre manière que France Telecom, mais au bout du compte ne revez pas
on ne gagne pas 1 centime, j'ai fait les comptes...
Donc profitant du numéro vert de ALICE (en plus sympa..), je les appelle
pour qu'il me confirme téléphoniquement ce que j'ai lu en taille 6 TIMES
NEW
ROMAN en bas à gauche de la 5ème feuille du contrat.
Bingo ! pas fou le Steph...
Donc triste... et rassuré que Free soit tjs aussi compétitif, je lâche
l'idée de ALICE...
2 mois s'écoule... Accrochez-vous c'est là que cela devient fou...

L'ATTAQUE :

Coup de fil le soir de ALICE : " courrier cette semaine !!! " un blanc...
enfin GLOUPS !
<< Madame je n'ai jamais été abonné chez vous ni demandé quoique ce soit,
donc votre modem vous le gardez... au revoir !>>

LE REPAS :

Je rentre du boulot, allume le PC pour lire mes mails, et là PAF... pas de
réseau ! Après enquête il s'avère que je n'ai même plus de ligne
téléphonique ???
J'appelle France Telecom, qui m'explique que je ne fais plus partie de leur
abonné !!!??? Mais pourquoi ?
Monsieur une société à résilié votre abonnement téléphonique chez nous...
et
je ne peux pas vous communiquer son nom ! Au revoir bonne soirée de la part
de France Telecom>>
J'appelle Free, qui m'explique que je ne fais plus partie de leur abonné
!!!??? Mais pourquoi ??? << Monsieur une société à résilié votre abonnement
téléphonique chez France Telecom....vous ne faites plus partie de nos
abonnés, veuillez nous envoyez une lettre de résiliation.>>
Et là si j'appelais mes amis de chez ALICE, re-BINGO !
ALICE :
"Bienvenue Monsieur, tout se passe bien avec votre ligne dégroupée ? "
Afin de ne pas me faire passer pour un méchant je censure la conversation
qui fut, disons... animée µ£¨%"'(-éàèà'(- !!! durée 20 minutes mini.

LA DIGESTION : BILAN :

1) Plus de ligne de téléphone
2) Plus d'accès au net chez Free
3) Je suis abonné chez TELECOM ITALIA (les enfoirés)

Pas mal non... Enfin pour s'en sortir voici les seules démarches possible :
1) Résilié tout de suite chez ALICE (courrier en recommandé avec accusé
réception)
2) Résilié tout de suite chez FREE (courrier en recommandé avec accusé
réception)
3) Ré-ouvrir une ligne téléphonique France Telecom (43euros) mais si je
veux
garder le même numéro (25 euros en plus) mais bien sur !
4) Me réabonner chez FREE (enfin j'aurai ma FreeBox...)
Ce que je viens de faire.....

Après renseignements, il s'avère que je suis très loin d'être le seul (cela
rassure un peu), même technique avec les commerciaux qui font du porte à
porte, vous demandez de la documentation et HOP vous êtes un abonné TELECOM
ITALIA....le pire dans l'histoire c'est à vous de payer un courrier
RECOMMANDE avec ACCUSE RECEPTION pour résilier !!!!
Et attendez mieux encore !! France Telecom ne vous avertie même pas et du
jour au lendemain il vous coupe la ligne téléphonique !!!!
Et tout ça, sans le moindre documents signés de ma part !!! PHE NO ME NAL
!!!

Alors moi je dis BRAVO TELECOM ITALIA !!! Merci de faire tourner ce mail et
d'avertir tout le monde que c'est une boite de voleurs, d'arnaqueurs et de
*$^ùà!(-^°^ù*^^!!!

TELECOM ITALIA AU POTEAU ! EN POSIZIONNE ! FEU !

Enfin bon , la meilleur solution pour tous , ne jamais passer en prelevement automatique au debut d'un abonnement , JAMAIS ... après si tout se passe bien c'est different . Comme ca pas de mauvaise surprise et vous aurez la maitrise de la situation .

Tiens ? J'ai crû voir passer un Schtroumpf !

Content de te retrouver ! Il était temps , le bridage était imminent