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[INQUIETANT] Free et services d'urgence




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Réduire ce messageOOuichExpertNiveau 13 · Collectionneur DVDRéférenceur Assidu
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[INQUIETANT] Free et services d'urgenceAncien message 23-01-2005 16:46
Bonjour tout le monde,

il y a quelques jours j'ai eu besoin de contacter le samu (pour un truc finalement sans gravité mais là n'est pas le problème).
Je suis toujours abonné FT mais mon téléphone est relié à ma freebox. je compose donc le 15, ça sonne et quelqu'un me répond rapidement.
Avant même de s'enquérir de mon problème, il me demande de quel numéro j'appelle, je lui précise que c'est via une freebox et il me dit alors :
"Les gens ne sont pas au courant mais tous ceux qui nous appellent via une freebox sont reroutés vers ce poste pour lequel il n'y a pas de permanence, vous avez de la chance que je sois là à ce moment sinon ça pouvait sonner dans le vide toute la nuit"



ça me rassure pas trop cette histoire, surtout que je m'apprête à bazarder mon abonnement FT...
J'ai envoyé un mail à free mais je ne compte pas trop recevoir une réponse précise de leur part...

ce problème vous est il déjà arrivé, avec free ou un autre opérateur ???

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Réduire ce messageJjbsConfirméNiveau 8 · Abonné Canal+Référenceur Novice
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Ancien message 23-01-2005 17:37
faut peut être essayer comme avec un portable le 112 ??? c'est le n° d'urgence qui doit marcher dans toute la zone Euro....
j'ai pas de freebox donc je peux pas plus t'aider

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Réduire ce messageKKissTheFutureConnectéGuruNiveau 19 · ChroniqueurRéférenceur Novice
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Ancien message 23-01-2005 17:46
ca me parait étrange ...

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Réduire ce messageLloulou8383DébutantNiveau 4 · Fan de VHS
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Ancien message 23-01-2005 18:09
faut voir le calandrier on est pas le 1 er avril

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loulou8383

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Réduire ce messageNNarcisse X4MaitreNiveau 14 · Jury du publicRéférenceur Novice
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Ancien message 23-01-2005 18:28
Etrange ! ! ! As-tu des infos sur le service sur lequel tu es tombé ???

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Réduire ce messagePpatdimeglioConfirméNiveau 7 · CinéphageRéférenceur Novice
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Ancien message 23-01-2005 18:31
J'avais déjà vu un problème similaire quelquepart mais je ne me rappelle plus ou.

Si je retrouve des infos je vous les dit !

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Réduire ce messageMMadMagouxSchtroumpf DonkeyNiveau 21 · Stagiaire plateauRéférenceur Appliqué
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Ancien message 23-01-2005 21:06
Moui, c'est tout de même préoccupant si cette information est exacte. Tiens nous au courant. Et si Free ne répond pas, je pense qu'on est plusieurs abonnés à cet opérateur et on pourrait bien leur envoyer plusieurs messages jusqu'à ce qu'on ait une réponse...

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L'EPAD, l'EPAD, oui mais des Sarkozy...

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Réduire ce messageBBenmarsGuruNiveau 31 · Guest starRéférenceur Appliqué
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Ancien message 23-01-2005 23:32
Message écrit par MadMagoux, le 23-01-2005 à 21:06
Moui, c'est tout de même préoccupant si cette information est exacte. Tiens nous au courant. Et si Free ne répond pas, je pense qu'on est plusieurs abonnés à cet opérateur et on pourrait bien leur envoyer plusieurs messages jusqu'à ce qu'on ait une réponse...

... en espérant ne pas être en situation d'urgence d'ici-là ...

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Tout le monde est un génie. Mais si vous jugez un poisson sur ses capacités à grimper à un arbre, il passera sa vie à croire qu'il est stupide.
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Ancien message 24-01-2005 08:29
oui flash, avec la freebox, on a acces aussi au numéros d'urgence qui sont normalement reservés au portable (112 etc...)
mais à savoir si il y a le meme probleme de redirection

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Réduire ce messageOOuichExpertNiveau 13 · Collectionneur DVDRéférenceur Assidu
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Ancien message 24-01-2005 09:49
j'ai eu la précision suivante sur un forum d'utilisateurs de free :


Citation
oui, c'est connu.détails indiqués dans une des newsletters ADUF
En fait c'est un probleme purement technique ( FT) pas propre aux numeros free

Certains préfixes ( dont ceux de Free) ne sont pas " localisés" en arrivée numeros d'urgence.
Ce qui fait que un appel Samu via fb de disons par exemple Lille peut se retrouvé au Samu de Marseille ou à un standard central sans indication de provenance.



Ce qui est plus étonnant c'est ton "15" qui aboutit à un service où il n'y a personne .


donc y'a bien un blème quelque part....mouais, mouais, mouais...

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Réduire ce messageRRhEcKGuruNiveau 19 · ChroniqueurRéférenceur Novice
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Ancien message 24-01-2005 18:41
oula c'est sur que ca fait peur

enfin vu que t's tjs abonné FT, debranche la freebox quand tu appel le 15, ca resoudra peut etre le pb non? je dis peut etre aussi une grosse connerie

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Réduire ce messageDdams33117GuruNiveau 19 · ChroniqueurRéférenceur Novice
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Ouais c'est inquétant

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Réduire ce messagePPateretou[2]MaitreNiveau 16 · Critique de comptoirRéférenceur Assidu
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Message écrit par RhEcK, le 24-01-2005 à 18:41
oula c'est sur que ca fait peur

enfin vu que t's tjs abonné FT, debranche la freebox quand tu appel le 15, ca resoudra peut etre le pb non? je dis peut etre aussi une grosse connerie


Non, tu dis pas de conneries, mais ds le cas ou l'utilisateur est tjrs abonné a FT, ok, mais dans le cas de degroupage total, l'utilisateur n'a plus de ligne FT.... et la ca devient vraiment problematique,

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Réduire ce messageOOuichExpertNiveau 13 · Collectionneur DVDRéférenceur Assidu
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Ancien message 25-01-2005 12:04
c'est bien mon problème, je suis en cours de migration vers le dégroupage et pourrait donc demander ma résiliation FT bientôt.. mais du coup je me tate..

ceci dit il reste aussi les portables, où le 112 fonctionne tout le temps

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