[RESOLU] PC qui bloque quand je connecte un lecteur mp3 via USB2.0

Tout allait pour le mieu dans le meilleur des mondes, et puis il a fallu que ça foire...
J'ai un lecteur mp3 creative labs Zen Xtra qui se connecte sur pc via un câble USB.
Du jour au lendemain, sans crier gare, plus moyen de connecter le périphérique à l'ordinateur, dès que je raccorde l'appareil au PC, ce dernier freeze complètement.

Quand le câble est connecté à l'ordi et au lecteur mp3, pas moyen d'accéder à quoi que ce soit sur aucun des deux.

Il n'y a que le pc qui bloque, le lecteur fonctionne bien.

J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, il bloque aussi, et ce sur deux partitions windows différentes.

Je n'ai strictement rien changé à ma configuration matérielle, quelqu'un a une idée de la cause de ce problème ? et comment le résoudre ?

aucune... ça m'est arrivé, j'ai formaté ma partition système, et ça ne m'arrive plus.... Je n'ai jamais pu déterminer une cause quelconque, ça marche et pouf ça marche plus

Je serais curieux d'avoir une explication.

PS: je te conseille de n'appliquer ma solution qu'un dernier recours (comme si tu ne l'avais pas compris )

tu peux pas essayer de virer les drivers de ton lecteur ?
dans le pire des cas essaye de reinstaller les drivers "par dessus" mais je doute de l'efficacité....

En fait, il n'attend même pas d'aller voir un machin sur le disque dur, deux secondes après le raccordement, bardaf, c'est la catastrophe, j'ai désinstallé les drivers, les ai réinstallés, fait une instalation propre sur un Windows qui n'avait pas de trace du logiciel (et donc, des drivers) et enfin, peu importe dans quel slot USB2.0 je mets mon câble, ca freeze tout !

Ah, meme sur un windows qui a pas les drivers installé ca fait la meme chose ???
Ah ben c'est que ca vient de ton lecteur mp3 alors.
T'as pas un autre cable pour voir si il est pas abimé ?
J'allais dire : essaye de le flasher, mais il faudrait pouvoir le brancher pour ca ...
Et en USB1 ?

t'as essayer sur un autre port j'imagine ?.. un autre pc ? .. ca sent pas bon pour ton lecteur mp3 ...ou alors un problème d'alimentation de ton port usb ?

T'as essayé de faire un clean up du disque dur de ton lecteur MP3 ?

Je vais le passer à ma copine qui pourra l'essayer au boulot, j'essayerai un autre câble si besoin en est (j'ai 5-6 appareils qui se connectent via usb et ils ont tous des prises différentes, c'est chiant...); ensuite, en désespoir de cause, je formaterai et flasherai le firmware du lecteur...

Et puis si ça va pas...


Ben je boude...(énormément) et puis j'épargne pour me payer un autre, parce-qu'il n'est plus sous garantie et que je ne peux plus m'en passer...

Je vous tiens au courant...

merci pour les suggestions.

essayes d avoir des habitudes: brancher le periph sur le meme port, car j ai parfois windows qui me redetecte ma cam voir mon rack usb quand je les connecte sur un autre port que celui de d habitude...
ca va pas resoudre ton probleme, mais ca peut eviter qu il revienne si t arrives a le resoudre... sans trop savoir comment (oui, ca va.. je vais me coucher la)

En faity gueugouli, le câble reste toujours branché sur le port usb, je ne fais que connecter l'appareil à l'autre bout...cela peut-il entrâiner ce qui provoque le bloquage ? (je n'ai pas non plus de problèmes de conflit IRQ)

Salut !!

Et t'es sur que ça vient pas de tes ports USB
Moi j'ai eu des problémes de connection USB,j'ai acheté une carte additionnel et depuis RAS.
C'etait bien les USB de ma carte mére qui etait merdique

En dehors de ce périphérique (lecteur mp3), les ports fonctionnent tous (clavier, imprimante, caméra dv et appareil photo).

D'après ce que j'ai pu constater, il s'agit soit :
- Du câble
- Du lecteur (j'ai un peu peur de lui enlever son firmware, parce-que si je ne sais pas communiquer avec un ordi, je peux le jeter, sans autre forme de proçès)

Je vais peut-être essayer d'envoyer un mail chez creative, j'aurai peut-être une réponse avant le 9 juin...

Creative est plutôt réactif je trouve. J'ai offert un Zen Micro à ma copine qui n'a jamais fonctionné :<<.
Impossible de communiquer entre le lecteur et l'ordinateur ! J'ai passé plusieurs heures avec le service technique de créative (sur ma ligne professionnelle of course) pour finalement le renvoyer. J'aurais déjà le lecteur de remplacement si DHL s'était pas fait piquer le colis à son arrivée en France !!!

Et bien...

Je suis épaté, chez creative, ils sont en effet réactifs, après avoir exposé mon problème, j'ai reçu un mail en retour un jour plus tard me demdandant quelques trucs supplémentaires, ce que je me suis empressé de faire et deux ou trois jours plus tard, j'ai reçu un patch correctif pour la détection du port USB, et ça marche.

Merci French_Chris pour m'avoir encouragé à les contacter.

I'm happy now !