[ACTU] Free modifie ses tarifs téléphonie Freebox

Free baisse ses tarifs de téléphonie de sa Freebox de manière assez remarquable pour les appels vers certains pays étrangers. En revanche les modifications des tarifications d'appel vers les mobiles sont un peu plus mitigées.

Vers l'étranger donc, les appels vers certains territoires diminuent significativement. La baisse minimum est de 34%, et elle est même de 90% si on veut appeler notre ami Diego Garcia . Toute la liste des baisses est récapitulée Freenews sur cette page.

Vers le portables, les tarifications bougent, et ne sont pas bénéfiques dans tous les cas, dépendant de l'opérateur mobile concerné :
Coût de connexion de 0,29 euros pour Bouygues, et de 0,21 euros pour Orange et SFR (somme due dès la première seconde de communication avec le correspondant ou son répondeur)
Les tarifs au temps varient ensuite selon l'opérateur et la période (heures pleines, heures creuses)
Sur Orange et SFR, le tarif baisse à partir d'un certain temps de communication : 7 minutes en heures pleines, et 1min 30sec en heures creuses
Sur Bouygues les tarifs ne diminuent qu'en heures creuses, au bout de 4min 50sec d'appel.
On constate donc que les utilisateurs de Bouygues ne sont pas vraiment avantagés par la nouvelle tarification, contrairement à Orange et SFR. Quoi qu'il en soit, il en résulte une incitation à faire durer les communications pour obtenir un meilleur prix, une pratique commerciale toujours frustrante pour le consommateur...

Il est en revanche possible de demander expressément de conserver les tarifs précédents, en envoyant une lettre recommandée à Free (Free Tarif Téléphonie - 75371 PARIS CEDEX 08), dans laquelle figurent votre nom, prénom, adresse, numéros de téléphone de la ligne ADSL et de la ligne Freebox, accompagnés de la mention : « Volonté expresse de conserver les tarifs valables en janvier 2005 ». Le courrier devra impérativement être envoyé avant le 20 février 2005 (cachet de la poste faisant foi).

Free offre les communications Freebox vers les pays étrangers les plus appellés dès le 1er janvier 2006.

De plus, le fournisseur d'accès annonce une baisse de tarif vers une centaine de pays.


Communiqué de presse Free


Les communications vers les pays étrangers les plus appelés incluses dans le forfait Freebox

Free baisse ses tarifs pour les appels émis depuis la Freebox vers une centaine de pays et inclut dans son forfait Freebox les appels vers de nombreuses destinations étrangères.

Désormais les abonnés au forfait Freebox (29,99€ /mois) peuvent téléphoner gratuitement et de façon illimitée depuis leur ligne Freebox vers les lignes fixes des pays suivants :

Allemagne

Australie
Autriche
Canada
Chine
Espagne
Etats-Unis
Irlande
Israël
Italie
Pays Bas
Portugal
Royaume Uni
Singapour
Les appels vers les mobiles des Etats Unis et du Canada sont inclus et illimités dans le forfait.

Pour mémoire, un appel depuis un poste fixe vers l’Allemagne est facturé par l’opérateur historique 0,22€ la minute après un coût de mise en relation de 0,12€ et un appel vers la Chine 0,49€ la minute après un coût de mise en relation de 0,12€ *.

Ainsi alors qu’un appel d’une heure émis vers un poste fixe en Chine est facturé 29,52 € * par l’opérateur historique, avec Freebox, pour 29,99 €/mois, les abonnés ont la possibilité notamment de :

s’affranchir de l’abonnement téléphonique (offre « Total Freebox »),
téléphoner de façon illimitée vers les postes fixes en France métropolitaine ainsi que vers des pays étrangers dont la Chine,
surfer sur Internet à très haut débit jusqu’à 24 Mbit/s en réception et 1Mbit/s en émission **
accéder aux services audiovisuels Freebox TV (plus de 200 chaînes de télévision dont 100 gratuites ainsi qu’un accès aux services de vidéo à la demande)
bénéficier d’un Mediacenter (Freeplayer)
Par ailleurs, les prix des appels émis depuis la Freebox vers de nombreuses destinations à l’étranger baissent jusqu’à 62% (cf. liste en annexe).

Enfin, Free baisse de plus de 30% le prix des appels émis depuis la Freebox vers les mobiles Bouygues Telecom, dont le prix à la minute en heures creuses passe de 0,13€ à 0,09€, hors charge d’établissement d’appel.

Free souhaite une forte baisse des terminaisons d’appels vers les mobiles pour renforcer le forfait Freebox dans l’intérêt des consommateurs.

Le service de téléphonie Freebox est accessible à tous les foyers français équipés du terminal Freebox qu’ils soient situés dans les zones dégroupées ou non. Dans les zones dégroupées, les utilisateurs peuvent s’affranchir, sans aucun surcoût, de l’abonnement téléphonique en choisissant l’offre de dégroupage total « Total Freebox ».

Offre sous réserve d’éligibilité de la ligne téléphonique.
Offre mise en service à partir du 1er janvier 2006 : les appels vers les numéros spéciaux, courts et opérateurs de boucle locale tiers ne sont pas inclus dans le forfait.
Offre disponible à compter du 1er Janvier 2006.
* Prix en heures pleines d’un appel émis vers une ligne fixe, hors forfaits ou promotions, constatés le 12/12/2005 sur le site : http://www.agence.francetelecom.com...octobre.shtml#1
** Débits exprimés en ATM.


Consultez le détail des baisses sur le communiqué de presse de Free.

Mais l'on en arrive à la situation ubuesque où il coûte aujourd'hui beaucoup plus cher d'appeler un mobile en France pendant 10 minutes que d'appeler un mobile aux Etats-Unis ou au Canada pendant 3 heures. Free indique en effet que "les appels vers les mobiles des Etats Unis et du Canada sont inclus et illimités dans le forfait". Il y a là un paradoxe qui incitera nécessairement les FAI, opérateurs et régulateurs à revoir profondément la tarification des mobiles en France et en Europe.

Neuf Télécom proposera bientôt la gratuité des appels fixes vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne, vers l'Amérique du Nord, mais également vers l'Inde et la Chine.
Nous vous en parlions dans une news précédente, le fournisseur d'accès à Internet Free, filiale d'Iliad, proposera à ses abonnés d'appeler gratuitement vers 14 pays étrangers à partir du premier janvier 2006. Neuf Télécom riposte aussi sec et compte prendre Free de vitesse.

Ainsi, dès le 25 décembre (!), les abonnés de Neuf Télécom pourront bénéficier des appels gratuits vers les téléphones fixes de tous les pays de l'Union Européenne, de l'Amérique du Nord ( téléphones mobiles en plus ), de l'Inde et de la Chine.

Concernant les abonnés de Cegetel, cette offre devrait également leur être appliquée mais au cours du premier trimestre 2006.

De prime abord, l'offre Neuf Télécom semble plus intéressante que celle de Free, car elle concerne plus de pays. Notons toutefois un problème de taille : cette offre ne concerne pas les abonnés situés en zone non dégroupée...

Un bien joli cadeau de Noël donc, mais auquel n'auront pas accès tous les abonnés de l'opérateur, ce qui est bien dommage.