[CDC] Consultez les indicateurs d'usage en temps réel

Free vient de lancer un nouveau service sur son site : il permet d'afficher en direct le suivi d'usage des chaînes diffusées sur la freebox. Avec cette page, on visualise en un coup d'œil les douze programmes les plus regardés sur les freebox.

La position de Neuf Telecom est légèrement différente. L'opérateur de télécommunications a conçu son classement Top Neuf comme un outil d'aide au choix pour ses abonnés, c'est pourquoi il est accessible sur le Guide Electronique des Programmes (GEP), qui tend d'ailleurs à devenir un véritable portail de services. "Face à l'engouement des éditeurs de programmes télévisuels et des professionnels en général, nous avons finalement proposé notre Top Neuf en ligne", explique-t-on au service communication du groupe. Pour élaborer cet outil de mesure, le FAI a fait appel, d'une part, au prestataire technique Netgem pour l'agrégation des données, et d'autre part à Médiamétrie, pour mettre sur pied des mesures de redressement permettant d'offrir une plus grande fiabilité des résultats.

Il faut cependant nuancer ces données, il s'agit plus d'une mesure d'usage comme le souligne Olivier Appé, directeur du département télévision de Médiamétrie, que d'une vraie mesure d'audience. "L'information recueillie par les FAI se réduit à la chaîne sur laquelle le boîtier est connecté, ce qui ne permet pas de savoir quel membre du foyer se trouve devant le téléviseur, son âge ou son profil" ; à la différence de Médiamat dans lequel l'ensemble des membres du foyer déclarent leur présence devant une chaîne de télévision.

D'autre part, ces nouvelles mesures ne prennent pas en compte le fait qu'il puisse y avoir d'autres équipements télévisuels dans le foyer; or l'écran connecté n'est pas obligatoirement le téléviseur principal du foyer. "Ces outils permettent de recueillir une information intéressante, mais nous la considérons incomplète", conclut Oliver Appé de Médiamétrie.

Comme dans le cas de Neuf Telecom, l'élément novateur de Free réside dans la rapidité de disponibilité des informations accessibles directement en ligne. Le classement prend en compte, le nom du programme, la chaîne, la part de marché. L'heure de début et de fin de l'émission ainsi que la tendance. Vous pouvez ainsi voir fluctuer les taux d'audience au fur et à mesure que les 800 000 freenautes abonnés à la télévision zappent de programme en programme.

En cliquant sur graphs, vous pouvez voir les taux d'audience de la chaîne pour la dernière heure, les dernières douze ou vingt-quatre heures ainsi que pour les trois derniers jours ou pour la semaine qui s'est écoulée. L'occasion de constater que les classiques marchent toujours fort. Ainsi la série TV "Friends" cartonne lors de chaque diffusion. C'est la même chose pour le dessin animé Dragon Ball Z. Vous pouvez aussi comparer avec les taux d'audience des chaînes classiques diffusées sur la "vraie télévision" pour vous rendre compte que finalement le téléspectateur freenaute n'est pas si éloigné de son cousin hertzien.