 |
 Link Station > Section Généraliste > Coup de gueule - Coup de coeur > [CDG] Rue du commerce = ESCROCS |
 |
| |
Ppooss75ConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Novice- Membre depuis
- 2003
- Messages
- 792
Plus
- Membre n°
- 7925
- Inscription
- 08 Jan 2003
- Localisation
- Paris
- Âge
- 59 ans
- Sujets lancés
- 11
- Ancienneté
- 97 %
- Participation
- 47 %
- Temps en ligne
- 14 Jours, 18 Heures, 6 Minutes, 31 Secondes en ligne
[CDG] Rue du commerce = ESCROCS
15-12-2005 17:56
15-12-2005 17:56Voici un extrait de la lettre envoyée à Quechoisir.org, je vous tiens au courant de l'avancée de l'affaire :
J’ai commandé Mardi 13/12/2005 un camescope SONY DCR-HC42 sur le site www.rueducommerce.com
Mardi, selon le site ce camescope devait etre livré avec le logiciel Adobe Premier Elements.
J’ai reçu ce colis aujourd’hui (pas de soucis jusque là) mais il ne contient pas le dit logiciel.
le service de suivi de commande m’affirme que cette « promotion » est obsolete depuis le mois de Mars 2005 et n'est plus affichée depuis !!
Quel aplomb, Mardi 13 décembre la publicité etait encore affichée !!!
De toute façon, parmis les avis du produit, un avis datant du 22/11/2005 fait état de la validité de l’offre au moins en novembre...
Je pense qu'un technicien a du faire une erreur et laissez la page avec la promotion puis la retirée discretement.
Rueducommerce n'a donc pas respecté son engagement mais je n'ai pas d'autre preuve que ma bonne foi...
J'en conclue que si vous achetez sur un site, faites une capture d'ecran avant toute commande !
Existe il une chance de faire "bouger" rueducommerce ?
Citation
J’ai commandé Mardi 13/12/2005 un camescope SONY DCR-HC42 sur le site www.rueducommerce.com
Mardi, selon le site ce camescope devait etre livré avec le logiciel Adobe Premier Elements.
J’ai reçu ce colis aujourd’hui (pas de soucis jusque là) mais il ne contient pas le dit logiciel.
le service de suivi de commande m’affirme que cette « promotion » est obsolete depuis le mois de Mars 2005 et n'est plus affichée depuis !!
Quel aplomb, Mardi 13 décembre la publicité etait encore affichée !!!
De toute façon, parmis les avis du produit, un avis datant du 22/11/2005 fait état de la validité de l’offre au moins en novembre...
Je pense qu'un technicien a du faire une erreur et laissez la page avec la promotion puis la retirée discretement.
Rueducommerce n'a donc pas respecté son engagement mais je n'ai pas d'autre preuve que ma bonne foi...
J'en conclue que si vous achetez sur un site, faites une capture d'ecran avant toute commande !
Existe il une chance de faire "bouger" rueducommerce ?
__________________
Edité par pooss75 le 15-12-2005 à 23:29
| IP: Logguée
LleoniconetGuruNiveau 41 · Légende du cinémaRéférenceur Confirmé- Membre depuis
- 2002
- Messages
- 20925
Plus
- Membre n°
- 2827
- Inscription
- 04 Jul 2002
- Localisation
- O.L.
- Âge
- 53 ans
- Sujets lancés
- 1643
- Ancienneté
- 99 %
- Participation
- 100 %
- Temps en ligne
- 77 Jours, 7 Heures, 33 Minutes, 32 Secondes en ligne
15-12-2005 18:12pas glop pas glop 
__________________
Best of
>>sarkozy chierait sur la table après le repas que la plupart d'entre vous s'extasierait : "ah bah c'est bien, il a bien mangé !"<< "Schoubi"
>>... que j'ai envie de faire pipi ... (Morpheus sort de mon corps!) << "Polkaïna"
>>Pourquoi ? t'as quelque chose contre les potes âgés ? <<"fleming"
| IP: Logguée
MMaousseGuruNiveau 25 · Chef opérateurRéférenceur Novice- Membre depuis
- 2002
- Messages
- 15626
Plus
- Membre n°
- 1121
- Inscription
- 14 Apr 2002
- Sujets lancés
- 211
- Ancienneté
- 100 %
- Participation
- 100 %
- Temps en ligne
- 53 Jours, 3 Heures, 16 Minutes, 51 Secondes en ligne
Ppooss75ConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Novice- Membre depuis
- 2003
- Messages
- 792
Plus
- Membre n°
- 7925
- Inscription
- 08 Jan 2003
- Localisation
- Paris
- Âge
- 59 ans
- Sujets lancés
- 11
- Ancienneté
- 97 %
- Participation
- 47 %
- Temps en ligne
- 14 Jours, 18 Heures, 6 Minutes, 31 Secondes en ligne
15-12-2005 18:27Yes Maousse ça aurait été top mais le bon de commande n'en fait pas état...
Et, je ne m'en suis pas alarmé étant donné que c'etait un cadeau..
Comme dis Leoniconet : pas glop...
On verra ce que me repondra que choisir.
En fouinant sur le net (en dehors de mes heures de travail of course) j'ai trouvé ce site :
https://www.achetenligne.com/forum/...u-commerce.html
Quelqu'un du site de rueducommerce semble répondre aux problemes des clients, je tente.
Et, je ne m'en suis pas alarmé étant donné que c'etait un cadeau..
Comme dis Leoniconet : pas glop...
On verra ce que me repondra que choisir.
En fouinant sur le net (en dehors de mes heures de travail of course) j'ai trouvé ce site :
https://www.achetenligne.com/forum/...u-commerce.html
Quelqu'un du site de rueducommerce semble répondre aux problemes des clients, je tente.
__________________
Edité par pooss75 le 15-12-2005 à 19:08
| IP: Logguée
DDidouGuruNiveau 23 · PerchisteRéférenceur Aguerri- Membre depuis
- 2002
- Messages
- 5746
Plus
- Membre n°
- 65
- Inscription
- 24 Feb 2002
- Sujets lancés
- 289
- Ancienneté
- 100 %
- Participation
- 83 %
- Temps en ligne
- 43 Jours, 1 Heure, 39 Minutes, 14 Secondes en ligne
15-12-2005 18:29Message écrit par pooss75, le 15-12-2005 à 18:27
Quelqu'un du site de rueducommerce semble répondre aux problemes des clients, je tente.
pourquoi ne pas t'adresser directement à Rue du Commerce par le téléphone, ils sont généralement conciliants
__________________
Que chacun s'efforce dans le milieu où il se trouve de témoigner à d'autres une véritable humanité. C'est de cela que dépend l'avenir du monde.
| IP: Logguée
Ppooss75ConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Novice- Membre depuis
- 2003
- Messages
- 792
Plus
- Membre n°
- 7925
- Inscription
- 08 Jan 2003
- Localisation
- Paris
- Âge
- 59 ans
- Sujets lancés
- 11
- Ancienneté
- 97 %
- Participation
- 47 %
- Temps en ligne
- 14 Jours, 18 Heures, 6 Minutes, 31 Secondes en ligne
FflemingSuper ModerateurNiveau 29 · CascadeurRéférenceur Assidu- Membre depuis
- 2003
- Messages
- 19502
Plus
- Membre n°
- 7849
- Inscription
- 06 Jan 2003
- Localisation
- Augustoritum
- Sujets lancés
- 319
- Ancienneté
- 97 %
- Participation
- 100 %
- Temps en ligne
- 95 Jours, 0 Heure, 24 Minutes, 20 Secondes en ligne
15-12-2005 18:38Ce genre de problème est assez fréquent sur les sites de e-commerce je pense, les pages mal actualisées... 
à une moindre échelle, il m'est arrivé une histoire du même genre avec une cafetière Magimix système Nespresso commandée sur CDiscount, la page "accessoires fournis" spécifiait clairement "40 dosettes incluses", or le colis n'en contenait que 12... (déficit d'environ 9€) et la seule réponse du service client par mail a été de botter en touche et de fournir le numéro de tél de Magimix, alors que l'erreur provenait manifestement de leur page de présentation...
évidemment j'ai laissé tomber.
à une moindre échelle, il m'est arrivé une histoire du même genre avec une cafetière Magimix système Nespresso commandée sur CDiscount, la page "accessoires fournis" spécifiait clairement "40 dosettes incluses", or le colis n'en contenait que 12... (déficit d'environ 9€) et la seule réponse du service client par mail a été de botter en touche et de fournir le numéro de tél de Magimix, alors que l'erreur provenait manifestement de leur page de présentation...
évidemment j'ai laissé tomber.
__________________
Les tôles ondulées mais les vaches aussi.
| IP: Logguée
Ppooss75ConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Novice- Membre depuis
- 2003
- Messages
- 792
Plus
- Membre n°
- 7925
- Inscription
- 08 Jan 2003
- Localisation
- Paris
- Âge
- 59 ans
- Sujets lancés
- 11
- Ancienneté
- 97 %
- Participation
- 47 %
- Temps en ligne
- 14 Jours, 18 Heures, 6 Minutes, 31 Secondes en ligne
PplaymConfirméNiveau 10 · CinéphileRéférenceur Assidu- Membre depuis
- 2002
- Messages
- 1320
Plus
- Membre n°
- 3138
- Inscription
- 18 Jul 2002
- Âge
- 51 ans
- Sujets lancés
- 68
- Ancienneté
- 99 %
- Participation
- 56 %
- Temps en ligne
- 6 Jours, 15 Heures, 17 Minutes, 17 Secondes en ligne
15-12-2005 19:00Message écrit par pooss75, le 15-12-2005 à 19:27
En fouinant sur le net (en dehors de mes de travail of course) j'ai trouvé ce site :
https://www.achetenligne.com/forum/...u-commerce.html
Quelqu'un du site de rueducommerce semble répondre aux problemes des clients, je tente.
https://www.achetenligne.com/forum/...u-commerce.html
Quelqu'un du site de rueducommerce semble répondre aux problemes des clients, je tente.
j'ai eu un problème avec eux une fois, Frederic klotz m'a rappelé dans la journée sur mon portable et le litige a été résolu, très pro ce gars là
tente , tu n'as rien à perdre
__________________
"Everything In Its Right Place..."
| IP: Logguée
Ppooss75ConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Novice- Membre depuis
- 2003
- Messages
- 792
Plus
- Membre n°
- 7925
- Inscription
- 08 Jan 2003
- Localisation
- Paris
- Âge
- 59 ans
- Sujets lancés
- 11
- Ancienneté
- 97 %
- Participation
- 47 %
- Temps en ligne
- 14 Jours, 18 Heures, 6 Minutes, 31 Secondes en ligne
LlatoupeumDébutantNiveau 4 · Fan de VHSRéférenceur Novice- Membre depuis
- 2005
- Messages
- 275
Plus
- Membre n°
- 13520
- Inscription
- 22 Sep 2005
- Localisation
- Marseille
- Âge
- 48 ans
- Sujets lancés
- 7
- Ancienneté
- 86 %
- Participation
- 28 %
- Temps en ligne
- 2 Jours, 13 Heures, 31 Minutes, 2 Secondes en ligne
Ttogepi91MaitreNiveau 17 · Critique de comptoirRéférenceur Aguerri- Membre depuis
- 2005
- Messages
- 3374
Plus
- Membre n°
- 13340
- Inscription
- 01 May 2005
- Sujets lancés
- 281
- Ancienneté
- 88 %
- Participation
- 73 %
- Temps en ligne
- 23 Jours, 14 Heures, 8 Minutes, 17 Secondes en ligne
KKissTheFuture
GuruNiveau 19 · ChroniqueurRéférenceur Novice- Membre depuis
- 2002
- Messages
- 11547
Plus
- Membre n°
- 6223
- Inscription
- 17 Nov 2002
- Localisation
- Arras
- Âge
- 46 ans
- Sujets lancés
- 108
- Ancienneté
- 98 %
- Participation
- 95 %
- Temps en ligne
- 32 Jours, 0 Heure, 12 Minutes, 50 Secondes en ligne
Ppooss75ConfirméNiveau 6 · CinéphageRéférenceur Novice- Membre depuis
- 2003
- Messages
- 792
Plus
- Membre n°
- 7925
- Inscription
- 08 Jan 2003
- Localisation
- Paris
- Âge
- 59 ans
- Sujets lancés
- 11
- Ancienneté
- 97 %
- Participation
- 47 %
- Temps en ligne
- 14 Jours, 18 Heures, 6 Minutes, 31 Secondes en ligne
JjbsConfirméNiveau 8 · Abonné Canal+Référenceur Novice- Membre depuis
- 2002
- Messages
- 1400
Plus
- Membre n°
- 81
- Inscription
- 24 Feb 2002
- Localisation
- jura france
- Âge
- 48 ans
- Sujets lancés
- 22
- Ancienneté
- 100 %
- Participation
- 57 %
- Temps en ligne
- 15 Jours, 10 Heures, 14 Minutes, 2 Secondes en ligne
|
| |
|
