[ACTU] *box et téléphone gratuit illimité ? Pas si sûr....

Free facture certains appels vers les fixes

Free a annoncé il y a quelques temps qu'il rendait, à partir du 1er janvier 2006, gratuit la plupart des appels vers l'international (voir cette brève), tout en conservant la gratuité des appels locaux et nationaux. Toutefois, le site Freenews pointe aujourd'hui du doigt un petit passage intéressant du site de Free qui précise que les appels vers les fixes de certains abonnés seront à présent facturés, voici le passage en question :

« les postes fixes des opérateurs suivants (numéros de ces opérateurs ou numéros portés chez ces opérateurs) : Completel, Neuf Cégétel, UPC, Numericable, Colt, Tiscali, Télécom Italia France, ADP Telecom, Estel, EVC et Noos sont soumis à la tarification suivante : crédit temps de 0,09 euros TTC pour 20 secondes puis 0,043 euros TTC / min ».

Afin d'en savoir plus, notre confrère a interrogé Free à ce sujet :

« Cela se traduit-il par 'Les appels vers 9box, Alicebox, Noos, etc... sont désormais payants', comme on le comprend à la lecture ? ».

Réponse :

« Le terme 'désormais' est de trop, car ces appels étaient déjà payants (cf. CGV d'origine ainsi que la brochure tarifaire qui précisait que la gratuité ne concernait que les appels vers des numéros géographiques FT et des numéros Freebox). Simplement, la mise à jour des tables de numérotation a pris quelques temps, durant lequel plutôt que de bloquer le trafic, on a ouvert sans pouvoir facturer ».

A noter que la plupart des autres FAI procédent ou devraient procéder de la même façon.

Il faudra donc rester prudent lorsque vous émettrez désormais des appels locaux pour éviter une éventuelle facturation, malheureusement il sera parfois impossible de « deviner » si votre interlocuteur est chez tel ou tel FAI, à moins de lui poser directement la question... On risque donc de se retrouver dans une similaire à celle de la téléphonie mobile illimitée qui limite bien souvent la gratuité des appels uniquement vers les abonnés de tel ou tel opérateur.

A noter que la plupart des autres FAI procédent ou devraient procéder de la même façon

gratuit vers la chine, et payant vers mon voisin qui a club internet !

remake des opérateurs mobils !

Appels locaux et nationaux illimités en France Métropolitaine (hors mobiles, n° courts, n° spéciaux, n° d'urgence et n° Internet (c'est à dire numéros VOIP, c'est à dire les autres bobox) depuis le poste fixe branché sur le modem neuf Box. La non inscription à la présélection ou la résiliation de celle-ci peut entraîner l'indisponibilité du service téléphone illimité.

Pour la téléphonie IP, il n'y a que Tiscali qui est payant finalement !

"Tarifs vers la France Métropolitaine local, national, Freebox et mobile :

• gratuité des appels émis depuis la Freebox vers un autre abonné Freebox
• gratuité des appels émis depuis la Freebox vers la France Métropolitaine (ligne fixe France Télécom) (1)

• 0,05 euros TTC par minute vers Orange France et SFR (2)
• 0,09 euros TTC par minute vers Bouygues Télécom (3)

(1) Hors numéros courts et spéciaux et Opérateurs de Boucle Locale Tiers.

Les postes fixes des opérateurs suivants (numéros de ces opérateurs ou numéros portés chez ces opérateurs) : Completel, Neuf Cégétel, UPC, Numericable, Colt, Tiscali, Télécom Italia France, ADP Telecom, Estel, EVC et Noos sont soumis à la tarification suivante :
crédit temps de 0,09 euros TTC pour 20 secondes puis 0,043 euros TTC / min.
Ce prix dépend des conditions de terminaison de trafic des opérateurs concernés.
Pour connaître, le nom de l'opérateur par rapport au numéro, renseignez vous auprès de l'Autorité de régulation des communications électronique et des postes qui met à votre disposition un outil d'interrogation. Sous réserve de modification du coûts des terminaisons d'appels par ces opérateurs.

Si ces opérateurs pratiquaient une terminaison d'appel comparable à celle pratiquée par Free ou par l'opérateur historique, les appels vers ces opérateurs intègreraient le forfait Freebox. N'hésitez pas à contacter ces opérateurs.