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Le fonctionnement d'un grand nombre de sites français a été perturbé après des pannes de courant sur le centre hébergeur de la société Redbus Interhouse.

Un disfonctionnement d'un important centre hébergeur internet en banlieue parisienne, provoqué par une panne de courant, dimanche 26 mars, a perturbé le fonctionnement d'un grand nombre de site internet français.
La société Redbus Interhouse, qui alimente de nombreux sites internet en France, a subi des coupures d'alimentation d'énergie dans la journée de dimanche sur son entrepôt de Courbevoie (Hauts-de-Seine), a indiqué une responsable de la société.
La société n'était pas en mesure de préciser combien de sites internet avaient été touchés, affirmant juste qu'un nombre "énorme" de sites avaient été perturbés au cours de la journée.
La société Redbus Interhouse est en France l'un des premiers hébergeurs physiques d'hébergeurs de site internet, selon plusieurs spécialistes du secteur. Il leur fournit des espaces pour installer leur matériel informatique.

"Hébergeur d'hébergeurs

"C'est un gros hébergeur d'hébergeurs, avec de la clientèle en cascade, et c'est difficile d'apprécier le nombre de clients touchés", a déclaré le haut fonctionnaire de défense auprès du ministère de l'Economie, des finances et de l'industrie, en charge des problèmes de sécurité, André Tanti.

"Ca fait pas mal de gens touchés", a-t-il ajouté.
L'entrepôt a subi "plusieurs coupures EDF dans la journée", et les "délais de mise en route" des groupes électrogènes ont perturbé les clients, a-t-on précisé à la société.
"Nous avons identifié un incident sur un transformateur à Courbevoie vers 10H45 dimanche, mais les clients ont été rétablis dans un délai qui va de quelques minutes à moins d'une heure", a déclaré une porte-parole du groupe EDF.
"Nous n'avons pas identifié d'autres coupures", a-t-elle ajouté.
La société Redbus doit fournir des informations lundi matin.

Des hébergeurs déménagent déjà

Ce dernier a commencé à déménager une quarantaine de ses serveurs de chez Redbus Interhouse pour les emmener chez un nouveau prestataire, Interxion. Le changement devrait être terminé dans la soirée de ce lundi 27 mars. La confiance en Redbus en a pris un coup. « Le datacenter de France Telecom, juste à côté, n'a rien subi, lui », note encore Arthur De Araujo. « Ils ont clairement un problème, ce genre de chose ne devrait pas arriver, ajoute un autre client. Cela fait partie des scénarios improbables normalement. Or, cela fait deux fois que ça arrive. »

Début mars, en effet, Redbus Interhouse avait connu des dysfonctionnements similaires à Londres, suscitant les mêmes interrogations et les mêmes critiques quant à la gestion de la crise. Car, au-delà de l'aspect technique du problème, c'est à chaque fois un manque de transparence qui est pointé du doigt. Pas d'information, pas de communication officielle, aucun moyen de savoir s'il y a eu erreur humaine ou défaillance de matériel. Pour le moment, les clients de Redbus Interhouse sont dans l'attente d'une nouvelle coupure annoncée dans l'après-midi pour ce soir vers 20h00.