France, pays où le haut débit est plus cher

Article recopié de VNUNET.FR


L'Oftel, équivalent de l'ART anglais, a étudié les tarifs des accès européens sur 2001 et début 2002. Si la France ne s'en sort pas trop mal avec ses tarifs d'accès en bas débit, elle est bonne dernière en ce qui concerne les offres haut débit avec modem inclus.

Si France Télécom se plaît régulièrement à déclarer que le groupe applique les tarifs les plus bas pour l'accès Internet en Europe, une étude de l'Oftel, équivalent de l'ART pour l'Angleterre, nous permet de constater que c'est partiellement vrai, donc partiellement faux. Cette étude porte sur l'année 2001 et début 2002 essentiellement, au Royaume-Uni, en France, en Suède, en Allemagne ainsi qu'aux Etats-Unis (Californie et Ohio).

On apprend ainsi que, mesuré à partir d'une base 100 représentée par le Royaume-Uni, le coût moyen de l'accès au réseau en heures creuses pour les foyers résidentiels coûte plus cher en France (indice 106) qu'en Allemagne (93) et qu'en Suède (92). En moyenne. Car l'Hexagone reprend l'avantage avec les forfaits de 30 et 40 heures avec un indice de 108 dans les deux cas contre respectivement 112 et 113 pour la Suède, 103 et 120 pour nos voisins germaniques. C'est également vrai pour les connexions en heures pleines. En moyenne, la France est créditée de 103 contre 111 pour l'Allemagne et 115 pour la Suède. L'avantage national se poursuit pour les accès professionnels avec 54 pour la France, 58 pour l'Allemagne et 68 pour la Suède. Les offres les plus onéreuses se trouvent finalement aux Etats-Unis, toutes conditions confondues. Ce qui montre que les fournisseurs d'accès d'outre-Atlantique ne cherchent probablement plus à capter l'internaute relié par liaison téléphonique mais concentrent leurs efforts promotionnels sur le haut débit.

Les packs ADSL montrés du doigt

Et, côté haut débit, la France brille par... ses coûts élevés. L'index tarifaire pour les offres haut débit modem inclus (les packs ADSL) s'élève à 130 (toujours sur une base 100 indiquée par le Royaume-Uni). Soit 30 points de plus que l'Allemagne et 52 au dessus de la Suède (99 pour les Etats-Unis). Sans le modem, c'est un peu moins onéreux mais à 91, ça reste plus élevé que l'Allemagne (84), la Suède (63) et moins que l'Angleterre (qui, on le sait, a favorisé l'accès illimité bas débit aux dépens du haut débit).

Ces chiffres, mesurés essentiellement entre août 2001 et février 2002, reflètent une tendance mais pas forcément la réalité du moment. En effet, les offres d'accès bas débit évoluent en permanence (en France du moins) notamment par l'effet des mois de promotion qui accompagnent tout nouvel abonné. Sauf pour le haut débit où, comme le souligne l'étude, "seul le Royaume-Uni a connu des changements significatifs de ses tarifs". A bon entendeur...

Christophe Lagane

le pb, c'est qu'avec les déboires financiers actuels, je ne pense pas que cela va s'améliorer : ils ont tjs besoin de cash.

merci pour l'info

si il y avait que pour l adsl qu'on est les + chers ...

déjà si la tva passait à 5.5 ce serait pas mal....

Article très intéressant !

J'ai une question : j'ai un abonnement ADSL eXtense avec modem USB Touch. Je paye donc 45€ tous les mois. A partir de quand je peux passer en abonnement ADSL hors pack, et est-ce que j'ai à y gagner ?

Si la réponse à la dernière question est non, je ne comprend pas la phrase suivante :


Quelqu'un pourrait m'éclairer ?

Merci d'avance

Aucune idée... Quoi que... Quand tu prend le pack Extense, tu t'engages sur 1 an, donc en toute logique, au bout d'un an, tu peux changer!

Mais à Classique Affair , il ont dit que FT allait augmenter le prix de ses abonnements, cela inclus sans doute aussi les lignes ADSL... :snif2:

Tiens un Maousse !

C est quoi cette histoire d augmentation d abonnement ?
Ca me surprend .....

Encore une fause rumeur ?

Pateretou

c marrant j'avais cru comprendre que ft allez baisser ces prix apres juillet

on m'aurais menti ????

si c vrai alors je dirais partout que le lapin de paques n'existe pas et que la petit souris et ben en fait c pas une souris

et 6 1/2 ans apres

Ceux qui se plaignent des tarifs français devraient venir voir les tarifs belges. Ils se sentiraient tout d'un coup particulièrement avantagés

J'en connais qui se sont resté des années chez mamadou !
Pour finir chez free !
Juste pour dire que j'ai encore eu raison !

Tarifs au Mb :



Dans le monde :



Source (2007)

ps : faites chier avec vos up à 2 ¢

je le ferais plus

Le 18 décembre 2008, Free a été mis en examen pour avoir facturé une de ses clientes sans qu'elle n'ait pu profiter de sa connexion Internet. En effet, la jeune femme qui venait de mettre un terme à son forfait 50 heures chez la filiale de l'Illiad, souscrivit, pas la suite, à l'offre triple-play TV/Téléphone/Internet. Cependant, si malgré ses nombreuses demandes la cliente n'a jamais reçu sa Freebox, elle a vu son compte être régulièrement débité de 29,99 euros... en plus des 14,94 euros du forfait 50 heures qui n'a jamais été clôturé.

Free aurait envoyé le modem à deux reprises mais celui-ci n'aurait pas été réceptionné et donc retourné à son expéditeur. Le 17 décembre 2007, la jeune femme a donc mis en demeure la société en lui demandant de rembourser l'intégralité des prélèvements et de mettre un terme à ses souscriptions dans les plus brefs délais. Le lendemain, Free clôturait les abonnements en question mais refusa de payer la jeune femme.

Six mois plus tard, Free fut convoqué devant les tribunaux et le juge décida de sanctionner le fournisseur d'accès à Internet pour sa négligence envers la cliente. En effet, le FAI aurait dû s'assurer que la cliente puisse recevoir sa Freebox et a été condamné à rembourser l'intégralité de la somme prélevée pour l'offre triple play ainsi que 200 euros de dommages et intérêts. En revanche, Free ne remboursera pas les mensualités pour le forfait de 50 heures car, selon le FAI, la jeune femme n'aurait pas respecté la procédure à suivre dans le cadre d'une migration de forfait qui vise à clôturer la souscription précédente ; une marche à suivre qui aurait été mise en place précisément pour éviter ce genre de problème.

On ne sait pas vers quel opérateur s'est dirigée la jeune femme mais l'on espère qu'à l'avenir le FAI s'assurera de la bonne réception de ses box ADSL. Et pourquoi une clôture automatique de la souscription en cours dans le cas d'une migration vers un autre forfait sur la même ligne téléphonique ?

Hors sujet !
2eme effet du post-bombing!