[RESOLU] Problème envoi email

Bonsoir à tous,

Je rencontre depuis hier soir de gros soucis pour l'envoi de mes mails via outlook express, incredimail et Microsoft Outlook (testé sur les 3). En effet, je peux recevoir mais ne peux plus envoyer de mail.

J'ai sytématiquement le même message d'erreur:
La tâche « pop.neuf.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x80042109) : « Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet. »

J'ai bien evidemment tenté ces mêmes envois en désactivant anti virus et parefeu et rien n'y change.

Ce matin j'ai donc appelé le service technique de neuf et ils m'ont immédiatement indiqué que cela venait de mon PC (alors que cela a toujours fonctionné). On a pourtant vérifié en désactivement tous les logiciels du démarrage et cela n'a rien changé. On en a donc terminé la dessus.

Sachant que j'ai 2 autres PC à mon domicile, j'ai immédiatement configuré ma messagerie sur outlook sur ces 2 mêmes PC et le résultat est exactement le même ce qui prouve bien que cela n'a rien à voir avec la config de mon premier PC surtout que les antivirus et parefeu sur chacun des 3 PC ne sont pas les mêmes.

Il y a donc un soucis avec le serveur sortant SMTP de neuf et je n'ai aucune solution.

J'ai aussi une connexion intranet et là je n'ai aucun soucis de messagerie sur la ligne Pro

Pourriez vous s'il vous plait m'aiguiller dans les démarches techniques pour rétablir ma situation?


Pour information, j'ai fait une restauration système et cela n'a rien changé non plus.


Par avance merci pour vos réponses

smtp.neuf.fr plutôt non ?

Ce message est celui indiqué sur microsoft outlook et ci-dessous celui indiqué sur outlook express:

Échec de la connexion au serveur. Compte_: 'pop.neuf.fr', Serveur_: 'smtp.neuf.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

as-tu essayé de mettre "smtp.cegetel.net" ? comme c'est le même groupe Neuf cegetel maintenant, on sait jamais, moi je passe par là... mais je dis peut être une énorme c...

Je confirme que ça vient de chez toi, leur serveur semble repondre correctemment :



Comment sont connectés tout tes PC ? Ya pas un routeur au milieu qui bloquerait le port 25 en sortie ?

J'ai un peu honte de ne pas avoir eu la présence d'esprit d'ouvrir le port concerné.

Dans tous les cas, merci schoubi pour ta réactivité et ta capicité d'analyse acr aucun technicien chez neuf n'a réussi à me renseigner


Encore merci

c'est clair, que LENEUF n'a pas pu dépanner un truc comme ça par téléphone, c'est dingue

Je vous en prie, et encore merci d'avoir choisi Oxmo monsieur

avec oxmo, c'est pas 24 heures chrono, mais 24 minutes chrono