[PB] Freebox - plus de tonalité téléphone...

kwiskas

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[PB] Freebox - plus de tonalité téléphone...

Salut à tous !

Voici 3 jours que je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone Freebox (je n'ai que celui-là). Il est bien branché sur le secteur (j'ai vérifié ) et je n'ai rien touché à mes branchements téléphone/freebox.

Internet et la télé par ADSL marchent très bien.

Je trouve ça bizarre. J'ai essayé de la débrancher 5 fois mais ça ne fonctionne pas plus...

Je reviens toujours vers la communauté Oxmo dans ces moments de grande solitude hardware...Avez-vous des idées ?

Merci d'avance pour votre aide.

Kwiskas

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SSSputnik

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hard reboot !!
7 ou 9 fois et c est reparti !!

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dom95

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Essaie de tester ton téléphone chez un copain pour voir si le problème ne vient pas du téléphone lui-même.

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kwiskas

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Je vais essayer le hard reboot de manière "plus intense".
Je vais également essayer mon téléphone sur une autre ligne, effectivement.

Je vous tiens au courant dans tous les cas.
Merci de vos conseils.

Kwiskas

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fleming

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Bon courage kwisk' !

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Les tôles ondulées mais les vaches aussi.

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bzh

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Sur les newsgoup de Proxad (Free) beaucoup de personnes ont ce problème mais dans des zones en cours de dégroupage total , tu en fais peu être partie .

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SSSputnik

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bizarre bizarre

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bzh

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Message écrit par SSSputnik, le 29-07-2008 à 16:20

bizarre bizarre

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riolobo

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J'ai déjà eu ce problème sans avoir réussi à le résoudre. Je pense que Free devait effectuer des travaux car c'est revenu au bout d'une semaine sans rien faire.

Parmi les pistes à suivre :

Essayer de faire sonner le téléphone avec l'interface de la V5 pour voir.
L'alim de la freebox est parfois défaillante ( voltage insuffisant pour le téléphone).

Tu devrais faire un tour sur le site de l'Aduf. Des "corp" ( techniciens de chez Free) répondent parfois aux demandes des internautes.

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rronaldo

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pour ma part, je dirais aussi que Free fait peut-être des travaux sur ta ligne.

Essaie de les contacter en passant par l'assistance en chat : https://www.free.fr/assistance/532-...ance-tchat.html
ça t'évitera de payer le prix fort pour les contacter. De cette manière, c'est gratuit.

Par contre, je ne pense pas que ça vienne de l'alim car si t'as le net (enfin je suppose vu l'heure à laquelle tu as créé ton topic), la freebox n'arriverait pas à synchro. Mes bo-parents ont eu le problème et la freebox rebootait au moment d'afficher l'heure. Ou restait bloqué au 88:88 mais pas de manière fixe mais scintillant, montrant bien un problème électrique.

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kwiskas

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Eh bien, mon problème est résolu (entre temps, j'étais en vacances et ça ne m'a pas gêné plus que ça ).

Le téléphone refonctionne (ce qui me fait effectivement penche pour des travaux de Free sur la ligne) mais ce qui est bizarre c'est que, quand je décroche le combiné, il n'y a pas de tonalité...

M'enfin, ça marche. Merci de vos conseils.

Kwiskas

PS : je n'ai plus accès à mon message d'origine pour mettre le tag [RESOLU]

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