Problèmes DNS sur un domaine

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[CONSEIL] [RESOLU] Problèmes DNS sur un domaine

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[CONSEIL] [RESOLU] Problèmes DNS sur un domaine Ancien message

27-11-2008 09:40

Hello,
Un de mes amis a joué avec la configuration DNS de son hébergement et depuis hier personne dans sa boîte ne reçoit des emails.
Tout est chez le même prestataire (nom de domaine, hébergement, serveur email).
Ce qui s'est passé : il avait besoin de créer une zone DNS sur son nom de domaine. Par erreur, il a activé le "parking" du nom de domaine. Se rendant compte de son erreur, il a remis la configuration comme elle était.
Depuis ce moment, quand on essaie de lui envoyer un email, la réponse du client email est "le domaine xxxxxx.com n'existe pas".

Le domaine : prestapool.com
Le serveur DNS : nshost1.st2.lyceu.net.

Est-ce quelqu'un s'y connaît en DNS pour diagnostiquer le problème et trouver une solution ?
Un grand merci d'avance.

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Edité par wlad93 le 28-11-2008 à 09:11

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27-11-2008 11:02

Si il a rétabli les anciens DNS, il faut un peu de temps pour que les serveurs se synchronisent. La valeur TTL (Time To Live) décide de ça, elle est en général de 8h.

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27-11-2008 11:19

Merci Zakath.
Ca fait presque 24h que les boites emails ne fonctionnent plus.
Le TTL paramétré est de 600 secondes, soit 10 mn.
Curieusement leur site web www.prestapool.com est toujours accessible.
J'avoue que je ne comprends pas bien où est le problème, et je ne suis pas spécialiste en DNS. Je ne sais pas bien interpréter les résultats de dig :

Code

wladimir@xps:~$ dig @nshost2.st2.lyceu.net prestapool.com MX

; <<>> DiG 9.4.2-P2 <<>> @nshost2.st2.lyceu.net prestapool.com MX
; (1 server found)
;; global options:  printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 30584
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:
; prestapool.com.			IN	MX

;; AUTHORITY SECTION:
prestapool.com.		600	IN	SOA	nshost1.st2.lyceu.net. hostmaster.lyceu.net. 2008112706 43200 3600 3542400 600

;; Query time: 66 msec
;; SERVER: 212.78.206.22#53(212.78.206.22)
;; WHEN: Thu Nov 27 11:14:50 2008
;; MSG SIZE  rcvd: 100

Et nslookup :

Code

wladimir@xps:~$ nslookup
> server nshost2.st2.lyceu.net
Default server: nshost2.st2.lyceu.net
Address: 212.78.206.22#53
> host prestapool.com
Server:		nshost2.st2.lyceu.net
Address:	212.78.206.22#53

** server can't find host: REFUSED
> exit

Edit : ajout nslookup

Je n'arrive pas à savoir s'il y a un enregistrement MX ou pas...
Si quelqu'un a une réponse...

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27-11-2008 12:57

je suis très loin d'un expert en DNS, mais je lis la réponse à la requête dig comme un NXDOMAIN, soit "le serveur n'existe pas". Il ressemble à quoi, son fichier de zone, en ce moment ? Sinon, le plus simple ce serait quand même de voir directement avec le support technique de la boîte qui leur fournit le DNS.

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27-11-2008 13:44

je te confirme, il manque précisément le champ MX !

www.prestapool.com has address 212.78.206.150
> donc le WWW fonctionne, logique.

[root@cronos ~]# host -t mx prestapool.com
Host prestapool.com not found: 3(NXDOMAIN)
> aucun champ MX, donc pas de messagerie, logique.

Apparemment, l'enregistrement mail.prestapool.com existe, et pointe vers le serveur web. Donc au final il faut que tu créés un champ MX sur prestapool.com qui pointe sur mail.prestapool.com.

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27-11-2008 14:37

Bon, apparemment il y a un problème chez l'hébergeur.
Merci pour le coup de main les gars !

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28-11-2008 09:11

Rien à faire chez lycos, on a basculé sur un serveur dédié OVH.
Tout fonctionne à présent.

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