Mon banquier mon amour...

logique folle...
pendant un moment il n'y avait pas grand chose sur mon compte,et
pour cause puisque j'étais au RMI.A ce moment là ma banque m'a proposé
une carte "master card gold" (quoi de plus normal quand on est casiment en dessous du seuil de pauvreté).
Depuis quelques années j'ai un taf,un salaire qui tombe de façon régulière,et là on me propose de faire des économies en tout genre,100 aides différentes.Et là pas de bol,suite à des pépins sur ma voiture me voilà avec un découvert de quelques centimes d'€.Et là la machine folle s'emballe:
* commicion de refus pour ci et pour ça
* frais d'envois par la poste
*traitement compte en anomalie
bref de quelques centimes ,ils transforme mon découvert en gouffre de la sécu...j'adore.
et quand je cherche à leur faire comprendre ça ils me regarde comme si j'étais un martien,voir pire que ça...un mauvais gestionaire

je ne m'enerve pas et je reste zen...hummmmmmmmmmmmmmm

@+

Ben va a ta banque, gueule un bon coup et en tout cas, a la caisse d'epargne ca marche ....

Mais quand je dis gueuler c'est comme un veau !

La seule solution les quitter pour une autre banque. ils n'aiment pas trop ça surtout si tu es solvable avec un emploi fixe.

La menace, la gueulante ça ne sert à rien, on a pas affaires aux décideurs. La seule banque, (mais en fait c'est pas réellement une banque) qui m'a offert un service de première classe c'est american express : toujours disponible au téléphone, corrections des erreurs avec remboursement d'agios le 5 étoiles du service ...

Mastercard? c'est le CA ça! y'a pas pire !
Va au CCP au bout de 6 mois t'as droit a un decouvert sans rien demandé
A condition que tu y dépose tous les mois ton salaire et que tu possède un chéquier de chez eux. Sont bien plus cool qu'une banque mais evidemment faut pas faire de betises.
Bonne chance

CCP quand tu veux faire un emprunt à la conso, bonne chance.

J'ai changé de banque pour ça...

Et je suis au CA, où bosse ma femme

Je ne pense pas que le CA soit le pire (je n'ai pas d'actions), allez regarder le prix des services proposés par la Banque Pop en comparaison

Ben question services au CCP on peut regarder notre compte sur le net gratos, alors qu'au CA ( j'y suis egalement ) c'est payant Au CA si on retire une somme au guichet en dessous de 500 balles (76.22 euros) on nous met presque 10 euros de frais, au CCP tu peux demander 20 euros au guichet c'est sans frais et en + le sourire
Désolée Krok Krok

Le sourire n'est pas un argument, ça dépend ou tu vas
Chez moi, c'est à la poste qu'ils font la gueule.

C'est vrai qu'ils font payer plein de trucs, mais ils n'ont pas de distributeurs, chez toi ?

Et je replace mon histoire de prêt...

La poste n'étant pas une banque, ils ne peuvent pas prêter de l'argent pour autre chose que de l'immobilier, et à moi d'habiter dans sa voiture, ou sur sa moto, ben c'est dur de financer

Tout dépend de ce qu'on veut faire, on choisit la banque en fonction, je pense.

Après, c'est vrai qu'ils ne font pas de cadeaux, surtout quand les finances vont mal.
La poste est obligée de fidéliser avec des non-facturations de plein de services...

Tout à fait daccord c'est pour ça que c'est bien d'en avoir plusieurs, pi...ça permet de faire des comparaisons.
Le CA c'est 'le bon sens près de chez vous' enfin c'est ce qu'ils disent

hihihihi

Allez tous dans des banques privée. Vous verrez une tres nette difference. Ils sont bien plus à l'ecoute du client, et au guichet on vous ecoute et on vous souris, pas comme dans les banque public ou les employés sont bien protegé et ou ils en ont bien rien à foutre du client car pour eux ca change rien que vous soyez content ou pas.

Ninie un decouvert ca se negocie à l'ouverture du compte, pas au bout de 6 mois sans rien demander, les agios aussi ca se negocie à l'ouverture, perso en traitant mon banquier d'usurier quand il m'a proposer 17,95% pour les agios, on a bien rigoler et il m'a sortie un 10% du chapeau. Voili-voilou.

Mais n'oubliez jamais une chose, c'est le chef d'agence qui fait la banque, si le votre est un parfait conna**d, changez d'agence c'est votre droit, nous somme en france et pas dans un pays totalitaire.

Une derniere chose, si vous voulez solder votre compte dans une banque, petite astuce :

Lorsque vous soldez un compte, la banque (c'est dans votre contrat) peux vous prendre quelque euro pour cloture de compte. Ruse, laisser 4 ou 5 centimes d'euros sur le compte et ne le faite plus travailler. au bout de 1 à 3 mois vous allez recevoir un courrier vous signifiant que votre compte est cloture car il ne fonctionne plus correctement. La banque va essayer de vous prendre les frais du à la cloture. Ne vous laisser surtout pas faire. Ce n'est pas VOUS qui fermez votre compte, c'est la banque, et donc en aucun cas vous ne devez subir un prejudice pour quelque chose que vous n'avez pas fait.

merci pour tous ces conseils Cazimir
très utile

merci pour vos idées .et un grand merci cazimir pour l'astuce...je
savais bien pouvoir faire confiance au dinosaure orange de mon enfance.
Si un jour on m'avait dis que le monstre a taches m'aiderais pour une histoire de banque...

@+

Une autre astuce puisque ca vous plait.

Les gens qui depose un salaire tous les mois dans la meme banque et qui utilise principalement leur Carte Bancaire pour tous leurs paiement, sont marquer d'une bonne etoile. Ceux qui en plus sont a decouvert tous les mois, pas de beaucoup, du style 3000 ou 4000 balles, et qui utilise aussi leur CB pour tout payer, sont eux noté 4 etoiles. Vous etes des clients privilegié de la banque car c'est grace a vous qu'il gagne beaucoup d'argent via les transactions avec la CB, les agios, les frais de depassement, etc... Fermer votre compte chez eux dans ces conditions ne fait pas bon effet aupres de la direction general, ils feront tres tres souvent des pieds et des mains pour vous garder. N'hesitez pas à negocier ceci lorsque vous aurez des problemes un jour (je ne vous le souhaite pas quand meme).

Mais surtout n'oubliez pas ceci : Prevenez et allez toujours discuter avec votre banquier. Ne laisser jamais pourrir une situation. Ne faite JAMAIS la politique de l'autruche. Vous verrez que si vous parler avec lui de vos probleme d'argent, il vous sortira tout une panoplie de solution qui vous sauverons bien souvent la mise. Par contre si vous ne lui dite rien et faite l'autruche, il ne manquera pas de vous inscrire sur la Black Liste de la banque de France, et alors la, bon courage.

Tous ceci je le sais car j'ai beaucoup d'amis qui travaille dans des banques et ce à des postes different.

J'ai travaillé en banque et tout dépend vraiment du personnel et des responsables de l'agence. C'est tout à la tronche du client et des relations que l'on peut avoir avec lui.

Personnellement, je n'ai pas trop à me plaindre de la banque populaire. Mais je me réserve toujours le droit d'exprimer mon insatisfaction auprès de mon gestionnaire de comptes quand l'occasion me le permet. Pour l'instant, il a toujours été conciliant (je suis de ceux qui paient la grande majorité de leurs dépenses par CB, qui a 4 comptes ouverts chez eux, des assurances, etc)

Mac tu es le client révé.

Bah c'est comme tout, tout dépend du personnel! et donc de l'agence.

Personnellement, j'ai testé :
- le Crédit Lyonnais : ma première banque, je suis resté chez eux plus de dix ans. ils te sortent des virement à la con de leur chapeau qui te mennent à découvert alors que tu n'as rien demandé ni signé, etc... je'ai tout fermé. C'est pas sur le dos des petits clients qu'il fallait rattraper les conneries des gros clients...

- La BICS / Banque Populaire : une banque mutualiste. Bien au début, surtout quand j'était en profession libérale... mais cher, tout est facturé... Mais les couacs arrivent, ils n'ont pas de bon suivi de clientèle, je ne parle même pas des dossiers perdus et des courriers avec AR perdus... soient disant jamais reçus, alors que leur service qualité m'ont appelés pour demander pourquoi je partais...

- Le Crédit Mutuel (actuelle) : banque mutualiste aussi. J'en suis très content. J'ai tout transféré chez eux, le prêt immobilier, les assurances, les comptes, le PEA, le PEL, tout quoi. Ils ont une dimension humaine, tout les conseillers me connaissent et sont capables de reprendre mon dossier, j'ai toujours quelqu'un de dispo pour me répondre et pourtant, bien que j'aies beaucoup de comptes, je ne suis pas un gros client, pô de sous . Par ailleurs, ils ont des taux d'enfer.

- Zebank alias EGG maintenant : banque par Internet. Pas cher car pas de guichet. Je considère comme banque d'appoint, car il faut quand même un compte pour encaisser les chèques... on peut le faire par courrier, mais bon... Les avantages à l'ouverture : un compte rémunéré mieux qu'un PEL. Mais bon c'était des taux d'appels. Depuis, ils se sont fait racheter, et c'est moins intéressant.

Pour info générale : une banque a pour objectif de pouvoir payer son personnel avec uniquement les commissions (frais divers, dossier, agios) et la rémunération (différentielle entre le taux des crédit accordés et le taux de l'argent à la BdF). Donc c'est sûr que plus il y a de commisions sur un compte, plus vous êtes intéressant à la condition d'être solvable.
Gueuler pour gueuler, ça n'est pas utile, mais discuter avec le directeur en argumentant, là c'est payant!